Wedstrijdreglement Het Poetsbureau Eindejaarsactie 2025

1. Wedstrijdconcept en organisatie

Deze wedstrijd wordt georganiseerd door Transformics NV, handelsnaam ‘Het Poetsbureau’, met maatschappelijke zetel gelegen te Diestersesteenweg 56, 3583 Beringen en met ondernemingsnummer 0507.761.247, hierna “Het Poetsbureau” genoemd.

Het Poetsbureau behoudt zich het recht voor de wedstrijd op elk moment te schorsen, wijzigen of annuleren indien wettelijke of dwingende omstandigheden dit vereisen, zonder recht op compensatie voor deelnemers. Eventuele wijzigingen aan dit reglement worden gepubliceerd op https://www.poetsbureau.be/nl/acties/eindejaarswedstrijd-2025 en maken integraal deel uit van het reglement. 

Druk-, spel-, zet- of andere fouten kunnen niet ingeroepen worden als grond voor een verplichting of aansprakelijkheid van Het Poetsbureau. Eveneens is Het Poetsbureau niet aansprakelijk voor eventuele technische problemen. 

Deelname aan deze wedstrijd houdt de onvoorwaardelijke en onherroepelijke aanvaarding van dit reglement in. De beslissingen van Het Poetsbureau over de wedstrijd, over de deelname, over de aanduiding van de winnaar, over de toepassing van het reglement en over alle situaties die niet uitdrukkelijk door dit reglement zijn voorzien, zijn bindend. 

Het Poetsbureau kan bij om het even welke onregelmatigheid, overtreding van de bepalingen van dit reglement of poging tot fraude overgaan tot onmiddellijke uitsluiting van de betrokken deelnemer aan deze en/of andere wedstrijden. 

2. Looptijd en timing 

Deelnemen aan deze wedstrijd kan vanaf 16 december 2025 tot en met 18 januari 2026 om 23u59. 

Het Poetsbureau behoudt zich het recht voor om de wedstrijd te verkorten, op te schorten, te wijzigen of te annuleren in geval van enige reden onafhankelijk van haar wil of in geval van overmacht waarbij het verderzetten van de wedstrijd overeenkomstig dit wedstrijdreglement onmogelijk is geworden. 

3. Prijzenpot 

Elke winnaar ontvangt de terugbetaling van maximaal €250 inclusief btw van een vrijetijdsbesteding naar keuze. Het bedrag wordt uitsluitend terugbetaald op basis van een binnen de 2 maanden na beëindiging van de wedstrijd door de winnaar doorgestuurde factuur van de gekozen activiteit. 

3a. Wijze van uitbetaling

Het Poetsbureau kan de vrijetijdsbesteding enkel betalen na voorleggen van een geldige factuur. Het Poetsbureau behoudt zich het recht voor de betaling te weigeren indien de bewijsstukken niet correct, onvolledig of onrechtmatig zijn.

De prijs is niet overdraagbaar.

4. Deelname aan de wedstrijd en fraude 

Deelname is voorbehouden aan klanten van Het Poetsbureau  die woonachtig zijn in België en de volle leeftijd van 18 jaar hebben bereikt, en die via de wedstrijdpagina https://www.poetsbureau.be/nl/acties/eindejaarswedstrijd-2025 hebben geantwoord op de vraag “Wat doe jij met de extra vrije tijd die je krijgt omdat je een huishoudhulp hebt?”. 

Onvolledige of foutieve inzendingen worden uitgesloten. 

In geval van misbruik, misleiding of bedrog behoudt de organisatorHet Poetsbureau zich uitdrukkelijk het recht voor de betrokken deelnemer(s) zonder meer van deelname uit te sluiten.

Deelname aan de wedstrijd is niet mogelijk op enig andere manier dan degene beschreven in dit reglement. Bij verdenking van fraude door hacking of andere middelen, wordt een deelnemer uitgesloten. 

De deelnemer verklaart zich uitdrukkelijk akkoord dat de ingezonden content, in combinatie met de naam van de indiener en diens woonplaats, mogelijks gebruikt kunnen worden voor marketingdoeleinden in naam van Het Poetsbureau, in het kader van deze wedstrijd en erbuiten, zonder beperking in tijd of ruimte en zonder dat hier enige financiële of andere vergoeding, nu of in de toekomst, tegenover staat.

De ingezonden verhalen die racistisch, seksueel getint of kwetsend van aard zijn, worden meteen en zonder verwijl uitgesloten van deze wedstrijd. Elke discriminerende of beledigende inzending is strijdig met onze waarden en is hoe dan ook uitgesloten van deelname. Inzendingen die een inbreuk plegen tegen de openbare orde en goede zeden, kunnen aan de autoriteiten gerapporteerd worden.

5. Communicatie over de wedstrijd 

Over het wedstrijdreglement, de organisatie en/of de uitslag van de wedstrijd wordt geen verdere correspondentie gevoerd (briefwisseling, e-mails, telefoongesprekken, enz.). Alle bijkomende mededelingen en/of vermeldingen op de websites van Het Poetsbureau gelden als onderdeel van het reglement. 

6. Aanduiding van de winnaars van de prijzen 

Na het afsluiten van de wedstrijd selecteert een interne jury van Het Poetsbureau drie winnaars op basis van de door hen ingestuurde verhalen die als meest verrassend, hartverwarmend en sociaal geëngageerd worden beoordeeld. De keuze van de winnaars is definitief en kan niet worden betwist. De resultaten en verhalen kunnen na afloop van de wedstrijd op social media, in advertenties en in tv-spots gebruikt worden. Ook deze lijst van mogelijke kanalen is niet limitatief. 

De winnaars worden enkel gecontacteerd via e-mail ten laatste op 31 januari 2026. Als Het Poetsbureau van een winnaar geen reactie krijgt binnen de 7 kalenderdagen, zal een andere winnaar gekozen worden in volgorde van de resultaten. De winnaars gaan akkoord met een kort interview door Het Poetsbureau en de aanlevering van fotomateriaal aan Het Poetsbureau en stemmen hier nog eens uitdrukkelijk mee in via een apart vinkje na het invullen van het wedstrijdformulier op de website van Het Poetsbureau. 

Ten onrechte gewonnen prijzen kunnen door Het Poetsbureau worden teruggevorderd. 

6. Aansprakelijkheid 

Het Poetsbureau is niet aansprakelijk voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die zich voordoet in het kader van de deelname aan de wedstrijd, zelfs wanneer zij is verwittigd van het risico op dergelijke schade, inbegrepen schade veroorzaakt ingevolge:  

• Een ontbreking of slechte werking van het internet of computerproblemen
• Het gebruik van de website van Het Poetsbureau, inclusief virussen of afwijkingen.

Behalve in geval van zware of opzettelijke fout kan Het Poetsbureau of enige derde niet aansprakelijk worden gesteld voor schade ontstaan door deelname of organisatie van de wedstrijd.

7. Privacy en persoonlijke gegevens 

De winnaars geven toestemming om met naam, voornaam en eventueel foto in de media bekendgemaakt te worden. 

De persoonsgegevens van de deelnemers worden verwerkt door Het Poetsbureau in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring beschikbaar via https://www.hetpoetsbureau.be/nl/privacy-statement. Volgende gegevens kunnen worden verwerkt: 

• Naam- en voornaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• IP-adres
• Ingestuurde verhaaltekst 

Deelnemers hebben recht op inzage, verbetering of verwijdering van hun gegevens. Verzet of verwijdering voor het einde van de wedstrijd annuleert automatisch de deelname. 

Conform de regels bepaald in de wet van 30 juli 2018 inzake de bescherming van het privéleven en de verwerking van persoonsgegevens, en de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bescherming van natuurlijke personen i.v.m. de verwerking van persoonsgegevens, informeert Het Poetsbureau de deelnemers dat hun persoonlijke gegevens in een databank (de welke enkel op het Europese grondgebied gehanteerd zal worden) worden opgenomen. Deze databank is eigendom van het bedrijfHet Poetsbureau. De persoonsgegevens van de deelnemer worden gebruikt voor de afhandeling van deze wedstrijd. De persoonlijke gegevens zullen niet doorgegeven worden aan derde partijen tenzij de deelnemer hiervoor een voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven.

8. Betwisting 

Dit reglement wordt beheerst door Belgisch recht en in geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van arrondissement Limburg, afdeling Hasselt bevoegd.