Het Poetsbureau in Mechelen
Welkom bij Het Poetsbureau in Mechelen! Deze historische stad, beroemd om de indrukwekkende Sint-Romboutstoren en de gekende Mechelse Koekoek, biedt een prachtige mix van oud en nieuw. Of je nu in het gezellige centrum van Mechelen woont of in de rust van omliggende gemeenten zoals Bonheiden of Zemst, ons lokale team zorgt ervoor dat jouw huishouden er altijd schitterend bijligt. Of je nu op zoek bent naar betrouwbare huishoudhulp of zelf aan de slag wilt als poetshulp: je weet ons te vinden!
Solliciteer als huishoudhulp in regio Mechelen
Verzenden...
Het formulier werd succesvol verzonden!
Waarom werken bij Het Poetsbureau?
- Verkozen tot Best Place to Work
- Uitgebreid loonpakket
- Flexibele planning
- Werk bij jou in de buurt
slide 2 of 86
JEF SCHELKENS
GOE BEZIG MANNEKES
Klaas
Duidelijke communicatie, zeer klantvriendelijk en begripvol! We hebben het geluk een goede poetsvrouw te hebben!
Katrien
Er kan heel af en toe vervanging voorzien worden als onze poetshulp weer es afwezig is. Bijzonder jammer dat die vraag àltijd van de klant moet komen, terwijl we in ons dossier laten noteren dat we àltijd vervanging wensen. Afspraken (ik bel je zo terug !) worden meestal niet nageleefd, vervangingen dagen niet op, zijn sneller dan voorzien weer weg, etc... Blijkbaar ook groot personeelsverloop op kantoor want iedere keer een andere 'dossierbeheerder'. Geen continuïteit, povere communicatie met ons als klant. Zolang de poetshulp wel aanwezig is, loopt alles goed. Van zodra er een kink in de kabel komt, draait het in de soep. Iedereen kan ziek worden, maar in een gezin met drie kinderen en twee zelfstandige ouders, is het echt een probleem (dat we kunnen missen !) als er weer es niet gepoetst wordt.
M.
Het personeel dat ik tot nu toe gehad heb, weet echt niet wat "grondig poetsen" betekent. "Hard wrijven" en "goed schrobben" zijn blijkbaar niet voldoende gekend. Dus misschien een kleine bijscholing. Het al dan niet komen van een huishoudhulp wordt vaak veel te laat meegedeeld.
Stefaan
Hier en daar loopt het niet goed, maar de medewerkers doen hun best om alles op te lossen.
Professionaliteit van de poets(t)er(s) kan wel beter !
Josiane
correcte informatie - bekwaam personeel
Hilde
Altijd bereid oplossingen te zoeken. En nemen telefonisch contact op indien nodig
An
Snelle zoektocht van poetshulp
Leila
Zeer goede opvolging, goede communicatie en een super poetshulp
Anne
Veel toegankelijkere communicatie dan bij het vorige kantoor waarbij ik was aangesloten
Haide
- goede opvolging
- goed selectie van huishoudhulp, er wordt echt geluisterd naar je behoeften.
- respectvolle aanpak naar poetshulp en klant
- tevreden van service én huishoudhulp!
Dank je Fatima en collega's!
Danny
Alles is beter georganiseerd bij jullie
Dus zet de poetsdames maar is in de bloemmetjes
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
daniella
Heel tevreden en geeft altijd goede inlichtingen
Yolanda
Tot nu geen bemerkingen. Natuurlijk hangt het af van de persoon die langs komt : zij is top!
Suzanne
Het is niet beter en niet anders (dan wie?)
Van Balberghe
Betty doet het goed. Beter dan Sofia.
Poets bureau met dienstencheques is een goede oplossing
Doe zo verder.
Anny
Altijd vriendelijke mensen die u verder helpen, zoeken naar een oplossing, vervanging.... nooit een probleem !
Krijgen altijd antwoord zowel via telefoon als via mail en duidelijke informatie wanneer iemand vh personeel beschikbaar is of niet.
Super team. Dikke 👍
Jacqueline
Onze poetshulp Nadina is een prima poetshulp. Zij kuist grondig en met de juiste produkten. Wij hebben nog maar 1 andere hulp gekregen maar die voldeed niet. Het poetsbureau is er altijd onmiddellijk bij om eventueel een vervanging voor te stellen indien nodig. Heel correct dus.
Luc
De dames poetsen zoals het hoort, zijn stipt op tijd, zijn vriendelijk en behulpzaam,zijn flexibel(vb: willen ruiten poetsen ipv kamers dweilen, enz. Ik ben er heel tevreden over.
Kathleen
zoeken vervanging en verwittigen steeds tijdig Wel problemen om goede huishoudhulpen te vinden wegens krapte op de markt.
Theo
Men kan er op rekenen!Beschikken over meestal ervaren poetspersoneel!
Valerie
we hebben nog maar ervaring met twee bureau's, ik vind eigenlijk geen verschil: administratie, contacten .... alles ok.
de mensen die voor uw bureau en anderen werken verschillen van persoon tot persoon.Wij krijgen nu hulp van Leni en zij is de enige onder velen die graag poetst, alle anderen zegden vanaf het begin: dit is tijdelijk, dit is geld verdienen, ik doe dit niet lang en dat is voelbaar natuurlijk. Leni is een "brokje" positieve energie die binnen komt en we wensen dat ze nog lang naar ons komt.
Annemie
Na mijn aanvraag had ik snel een poetshulp. Daar ben ik tevreden van Linsey, alleen jammer van de vervanging die niet kwam opdagen.
Véronique
Vriendelijke mensen, bekwame poetshulp. Goed geholpen bij een vraag of probleem.
Silke
Meer dan de helft van de tijd is de poetsvrouw ziek of afwezig. Meestal wordt dan gevraagd voor vervanging maar de laatste tijd worden we zelfs niet meer op de hoogte gehouden van het feit dat onze poetsvrouw niet zal komen. Veelal krijgen we dan daags voordien s’avonds of de ochtend zelf een berichtje van de poetsvrouw zelf dat ze niet komt.
Ook krijgen we geen nieuws van wanneer ze dan wel terug gaat beginnen !
Ik heb één keer door dringende redenen 3 dagen op voorhand gemeld dat de poetsvrouw niet moest komen en ik was blijkbaar te laat en zou dus de 4 uren moeten betalen. Daags zelfs worden wij afgebeld en dat kan dan wel ???
Ik vraag dan ook een tijd al om iemand anders te laten komen, maakt zelfs niet uit welke dag van de week, maar tot nu toe nog geen antwoord ontvangen.
Het spijt me dus dat ik het Poetsbureau niet echt kan aanbevelen aan iemand anders daar we beiden fulltime werken en dan het poetsen graag aan iemand anders uitbesteden. Het is dus niet de bedoeling dat we dit er ook nog eens moeten bijnemen. Waarom doen we anders beroep op een Poetsbureau ?
Mvg,
Regelbrugge Jurgen
Leen
+ er wordt vaak voor een vervanging gezorgd en dat appreciëren wij
- de continuïteit is zoek. We zijn klant sinds maart 2018 om wekelijks een poetshulp in te zetten hier, maar die was reeds 50% van de tijd afwezig. Werkte niet erg grondig, heb ik zelf wegwijs gemaakt ivm onze wensen. Is echter meer afwezig dan beschikbaar.
- ik heb voor nieuwe vaste kracht gevraagd, nu 3 weken geleden. Sindsdien niets meer gehoord van jullie.
mercedes
Duidelijke communicatie en geen verdoken extra kosten die zomaar aangerekend worden. Professionele attitude.
Annick
Duidelijke communicatie en geen verdoken extra kosten die zomaar aangerekend worden. Professionele attitude.
mie
ik heb eigenlijk geen mening over het bureau maar vind Christina een geweldige fijne vrouw die goed haar werk doet , zich aanpast aan wat nodig is en altijd een glimlach bij heeft !
Maria
Als je goed personeel hebt is er geen probleem en ik heb een super floor hostess sandra onvervangbaar een proficiat voor har
Stef
Poetshulp zijn begeleid. Opvolging buro kan beter (vaak dezelfde info doorgeven, vragen moet opnieuw gesteld worden)
Ineke
Goed zolang je vaste poetsvrouw komt maar bij vervanging een groot fiasco, mensen die te laat komen, niet komen opdagen, ineens een vreemde die met een sleutel in mijn huis staat en die achteraf die sleutel dan nog kwikt lijkt te zijn. Slechte organisatie van vervanging dus.
Sandra
De communicatie met het bureau verloopt altijd zeer vlot en snel, ook al is er zelden of nooit persoonlijk contact. De weinige problemen worden altijd snel en efficiënt opgelost. Je voelt dat er veel respect is voor zowel de werknemers als de klanten. Zelf heb ik zeer veel respect voor alle poetshulpen. Mariana, onze poetshulp zorgt ervoor dat ik tijdens het weekend zelf meer kan genieten en me niet druk hoef te maken over de properheid van onze thuis. Dank u Mariana en Het Poetsbureau!
David
De dienstverlening vanuit het kantoor is optimaal.
De poetshulp iets minder wegens ziektes, stoppen met poetsen (Danielle , Tamara & andere Tamara, eentje is nooit gekomen). Dienstverlening kwam tekort: vegen op spiegels en ramen, heel traag, continue op de gsm. In de 4j poetshulp zag ik reeds 5 poetshulpen passeren en komst in September nr. 6 wat ik heel veel vind = Telkens terug iemand vreemd in je huis vertrouwen terwijl je er niet bent.
Philippe
Bij het begin van de opdracht bij France Coene zijn er problemen ontstaan bij het beheer van de papier cheques geweest .Yasmin heeft ons op een efficient en behulpzame manier geholpen .
We zijn overgegaan naar her systeem van de elektronische cheques .
De keuze van de eerste werkster is niet unstig geweest en Poetsburo heeft snel gereageerd en een meer gepaste persoon gevonden .
Ten slotte , het informatie systeem van Poetsburo is redelijk goed opgesteld .
Danielle
Zijn superblij met onze poetshulp ( na jarenlange zoektocht via allerlei bureau's). Denk dat het goed of niet goed bevinden van een poetsbureau afhangt of je tevreden bent over je poetshulp of niet. Ben je tevreden dan vind je het poetsbureau natuurlijk goed. Ben je niet tevreden dan vind je je poetsbureau niet goed. Uit ervaring met verschillende poetsbureau's hebben we ondervonden dat er bitter weinig goede poetskrachten zijn ( poetsen moet je GRAAG doen en niet omdat je niets anders kan en je geld nodig hebt want dan hou je het niet vol of veeg je je voeten eraan. De klant is dan de dupe). Wij ´zijn dus supertevreden!!!!
Vivianne
Ik ben zeer tevreden over mijn poetsvrouw, ik hoop dat ze nog vele jaren bij ons blijft werken en dat zij ook tevreden is over ons.
Sara
Communicatie is zeer correct en snel.
+ Zeer gedreven poetsvrouw die correct tewerk gaat.
marie
correcte service
Martine
Jullie luisteren naar de vragen van de klant en hebben voor mij al bijna altijd ervoor kunnen zorgen dat er gepoetst wordt bij ons, ook als onze vaste poetskracht ziek is of met verlof.
anoniem
De werking van het bureau is vlot en zeer soepel.
Roger
De werking van het bureau is vlot en zeer soepel.
Marina
Men kijkt altijd of er vervanging kan komen,al altijd toffe mensen gehad ,en jullie brengen administratieve kosten niet in rekening houden zo :)
Anke
Waren niet op de hoogte dat onze poetsvrouw in verlof was. Ze is nog maar kort een vervanging voor onze andere poetsvrouw (die verlengd ziek is), wij hebben haar nog geen sleutel gegeven en moeten haar dus 's ochtends binnenlaten. Ik ben blijven wachten en bellen, maar geen reactie. Uiteindelijk bleek dat ze in verlof was. Als ik dat wist had ik in het weekend zelf de kuis gedaan. Had ik ook niet moeten wachten met mijn zoontje tijdens de ochtendrush die nog naar mijn mama moest omdat de crèche in vakantiesluiting is.
jenny
ik ben zéér tevreden over mijn poetsvrouw Cristina Dominteanu, ik ben aan haar gewoon geraakt
JOZEF
Soepel bij verlofperiodes, correcte en tijdige informatie.
Vele jaren dezelfde hulp.
Lore
Onze poetshulp is bijna altijd op afspraak en we hebben goed contact met haar. Het poetsbureau is tot nu toe altijd heel flexibel geweest ivm verlof etc. Ook kreeg ik al regelmatig een vervanging als onze poetshulp er niet was
Ingrid
Ik kan niet vergelijken met een andere firma omdat ik direct gekozen heb voor Het Poetsbureau, maar als ik iets wil aankaarten betreffende de poetshulp word ik dadelijk gehoord en geholpen op een vriendelijke manier.
Griet
Beste,
jullie zijn altijd heel behulpzaam om een oplossing te vinden bij plotselinge afwezigheid of een per ongelukkige vergissing.
Onze poets hulp is ook heel beleefd en behulpzaam en kan uiteraard kan ze goed poetsen.
bedankt,
groeten,
Griet
Christy
- ziekte beeld van hun personeel daar mag wel iets aan gedaan worden ( telkens voor lange periode afwezig ) .
- contact op nemen als poetshulp afwezig gaat zijn ( sturen wel mail maar daar blijft het bij wordt niet echt naar oplossing gezocht voor een vervanging ) .
Angelique
Altijd heel vriendelijk en zoeken altijd naar een oplossing.
Ellen
Veel en vriendelijk contact bij problemen. Steeds samen zoeken naar oplossingen...
Kris
Veel en vriendelijk contact bij problemen. Steeds samen zoeken naar oplossingen...
Lea
Met mijn vragen wordt rekening gehouden.
Ik krijg altijd een duidelijk antwoord.
Ze doen al het mogelijke om het naar mijn zin te maken.
Johan
Snel en duidelijk. Sterk servicegericht.
Bart
Anders weet ik niet , wegens geen andere ervaring. Wel heel accurate opvolging van de situatie ( tijdig verwittigen van afwezigheid , vervanging , aanpassing , . ..
Senne
Het Poetsbureau zorgt snel voor een andere huishoudhulp indien de vorige niet meer kan komen, dat is uiteraard leuk. Ik heb wel het gevoel dat hierdoor steeds nieuwe mensen bij ons terechtkomen met nog maar een zeer beperkte ervaring, dat zorgt er jammer genoeg voor dat ze niet altijd goed van aanpakken weten. Het lijkt me goed moesten deze mensen ook eens ter plaatse coaching krijgen...
Hedwige
Indien mijn poesvrouw afwezig is of zal zijn, steeds tijdig een mailtje met de vraag of vervanging nodig is. Zo je wordt er zo mogelijk voor gezorgd, rekening houdende hoe het mij schikt.
Het personeel is zeer behulpzaam en steeds met een lach. 'k Ben hun zeeeeer dankbaar .
Peter en Nadia
Het is niet anders en beter dan een ander dienstencheque-bedrijf waar we vroeger poetshulp hebben gehad. Het is vooral de poetshulp zelf die de grootste rol speelt in het anders en beter zijn of niet. We hebben gekozen voor het poetsbureau omdat we daar regelmatig passeren met de fiets.
Kelly
Zeer goede poetsvrouw, lieve dame, heel betrouwbaar en levert goed werk.
Lizbet
Dat heb ik niet gezegd dat het beter is als een ander !
Wat beter kon als er een vervanging nodig is dat die de zelfde dag en uren als gewoonlijk zou doen. Dat wij onze gewoontes kunnen behouden!
En als er een vervanging komt dat die op tijd is !
Stephan
Dat weet ik niet dat het beter is als een ander ,om dat ik tot op heden daar geen ondervinding .
De vaste poetshulp is jammer voor ons met zwangerschapsverlof ; En de vervanging die doen wel hun best maar 3 vervangingen is wat veel. Telkens aanpassen ! is vervelend !
Pierre
geen idee daar ik allen klant ben van "Poetsbureau"
Andre
Heel tevreden.
Ik wordt bediend door het kantoor Haacht, maar kon de knop daarvoor niet activeren
LOUIS
Goede werking bureau (communicatie) & betrouwbare vloerhostess (en).
constant
geen ervaring met anderen ,elena onvervangbaar
Freya
Professioneel klantencontact. Opgeleide poetsdames. Zeer vriendelijk.
Chris
Na wat inloopprobleempjes is alles op zijn pootjes terecht gekomen.
Ann
Het poetsbureau pikt snel in op de noden en vragen van de klant.
Ik ben nog maar sinds oktober klant. Ben vooral heel tevreden over mijn poetsdame. Levert snel en grondig werk. Zeer lieve en verzorgde jonge dame.
Josette
mvr heeft goed Nederlands gesproken dit vind ik een meerwaarde.
frank Van Den Eijnde
zeer goede poetsvrouw
Gerd
Marcia doet haar werk zoals het hoort. Ze is bovendien heel vriendelijk en aangenaam in huis. Vloer, en ramen zijn prima gepoetst. Strijk is ook mooi gedaan.
Het stof afdoen kan beter en is niet zo nauwkeurig. Niet alles is gedaan, maar heeft met tijd te maken veronderstel ik.
karen
snelle en vlotte vervanging van steeds betrouwbare mensen!
Cornelis
Geen enkel Poetsbureau kan een goede service leveren indien de poetshulp weer eens niet komt opdagen. 3 maal komen opdagen, 7 maal een smoes om niet te moeten werken. Dit poetsbureau werkt zich uit de naad om u verder te helpen. Maar ja, als de poetshulp het weer eens laat afweten wat kunnen ze dan doen. De meeste poetshulpen blinken bovendien niet uit in communicatieve vaardigheden...
marie-jeanne
De poetshulp verstaat goed Nederlands.
Ze is altijd op tijd.
Ze doet wat we vragen.
Ze is vriendelijk.
Sabine
Wij zijn in het algemeen tevreden over het Poetsbureau. Echter, wij hebben een vaste poetshulp (waar we tevreden over zijn) die op zwangerschapsverlof is en via kantoor Vilvoorde kregen wij (na enige tijd) een vervanging. Wij apreciëren het feit dat het poetsbureau lang gezocht heeft naar vervanging en zijn er ons van bewust dat de vraag waarschijnlijk het aanbod overstijgt. Toch was de vervanging ongeschikt. we hebben sterke aanwijzingen dat ze nooit de 8 uur gepresteerd heeft die ze moest presteren en de kwaliteit van haar werk was ondermaats. Een betere kaliteits controle zou nuttig zijn daar ik mij niet kan inbeelden dat er geen andere klanten ontevreden, waren over de persoon in kwestie.
Katleen
Beter: goede communicatie en afspraken. Je wordt goed op de hoogte gebracht van wanneer de poetshulp komt en wanneer ze niet aanwezig kan zijn. Ook de poetshulp communiceert open.
Sylvia
De klant moet minstens 10 dagen op voorhand verwittigen wanneer de poetshulp niet kan komen, zo niet is een compensatie verschuldigd, maar de poetshulp kan om 22h de avond voordien afbellen (gebeurde regelmatig)- zonder compensatie naar de klant toe!
MARIE-JEANNE
Het is de eerste keer dat ik van een poetsbureau gebruik maak, maar ik ben tevreden tot nu toe. Heb al altijd dezelfde poetsvrouw gekregen en dat vind ik super. Groetjes Marie-Jeanne
Annelies
correct . goede afspraken . Doorgaans goede communicatie. En ik ben tevreden van mijn poetsvrouw
Josephine
Omdat ze alles meteen regelen.
Hilde
Ik word opgebeld wanneer poetsvrouw met vakantie of ziek is, ik kan steeds om vervanging vragen, andere vragen worden ook snel beantwoord.
Belinda
Contacteren je op regelmatige basis bij verandering.
Zorgen steeds voor een oplossing.
Carine
Ik werk samen met het Poetsbureau Mechelen en de medewerkers daar zijn super vriendelijk en zeer proactief. Zij zoeken ook altijd een oplossing als de vaste poetshulp niet kan komen. Ben van het bureau dus zeer tevreden. De ene poetshulp is al wat beter dan de andere, maar over het algemeen is het voldoende. Ik ben ook al lang blij dat er telkens iemand kan komen, want zelf poetsen kan ik niet altijd inpassen in mijn druk tijdschema.
Liliane
Contacten met het kantoor verlopen vlot en steeds correct en vriendelijk.
Mijn appartement (een triplex), schittert steeds na het ijverige werk van een vriendelijke en stipte huishoudhulp, een ster van het poetsbureau.
paula dewaele
sinds 2 maand poetshulp bij mijn bejaarde mama.
zeer vriendelijke en behulpzame dame. altijd stipt op tijd.
Een vraagje aan de dienst, de beloofde gratis poetsproducten nooit gekregen...
verder geen klachten
JEF SCHELKENS
GOE BEZIG MANNEKES
Klaas
Duidelijke communicatie, zeer klantvriendelijk en begripvol! We hebben het geluk een goede poetsvrouw te hebben!
Vraag je huishoudhulp aan in regio Mechelen
Verzenden...
Bedankt!
Waarom kiezen voor Het Poetsbureau?
- Betaling via dienstencheques: da's veilig, snel én gemakkelijk
- Altijd een betrouwbare en gemotiveerde poetshulp in je buurt
- Vervanging als je huishoudhulp even niet kan
- Jouw veiligheid en die van je huishoudhulp komen steeds voorop
slide 2 of 86
JEF SCHELKENS
GOE BEZIG MANNEKES
Klaas
Duidelijke communicatie, zeer klantvriendelijk en begripvol! We hebben het geluk een goede poetsvrouw te hebben!
Katrien
Er kan heel af en toe vervanging voorzien worden als onze poetshulp weer es afwezig is. Bijzonder jammer dat die vraag àltijd van de klant moet komen, terwijl we in ons dossier laten noteren dat we àltijd vervanging wensen. Afspraken (ik bel je zo terug !) worden meestal niet nageleefd, vervangingen dagen niet op, zijn sneller dan voorzien weer weg, etc... Blijkbaar ook groot personeelsverloop op kantoor want iedere keer een andere 'dossierbeheerder'. Geen continuïteit, povere communicatie met ons als klant. Zolang de poetshulp wel aanwezig is, loopt alles goed. Van zodra er een kink in de kabel komt, draait het in de soep. Iedereen kan ziek worden, maar in een gezin met drie kinderen en twee zelfstandige ouders, is het echt een probleem (dat we kunnen missen !) als er weer es niet gepoetst wordt.
M.
Het personeel dat ik tot nu toe gehad heb, weet echt niet wat "grondig poetsen" betekent. "Hard wrijven" en "goed schrobben" zijn blijkbaar niet voldoende gekend. Dus misschien een kleine bijscholing. Het al dan niet komen van een huishoudhulp wordt vaak veel te laat meegedeeld.
Stefaan
Hier en daar loopt het niet goed, maar de medewerkers doen hun best om alles op te lossen.
Professionaliteit van de poets(t)er(s) kan wel beter !
Josiane
correcte informatie - bekwaam personeel
Hilde
Altijd bereid oplossingen te zoeken. En nemen telefonisch contact op indien nodig
An
Snelle zoektocht van poetshulp
Leila
Zeer goede opvolging, goede communicatie en een super poetshulp
Anne
Veel toegankelijkere communicatie dan bij het vorige kantoor waarbij ik was aangesloten
Haide
- goede opvolging
- goed selectie van huishoudhulp, er wordt echt geluisterd naar je behoeften.
- respectvolle aanpak naar poetshulp en klant
- tevreden van service én huishoudhulp!
Dank je Fatima en collega's!
Danny
Alles is beter georganiseerd bij jullie
Dus zet de poetsdames maar is in de bloemmetjes
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
daniella
Heel tevreden en geeft altijd goede inlichtingen
Yolanda
Tot nu geen bemerkingen. Natuurlijk hangt het af van de persoon die langs komt : zij is top!
Suzanne
Het is niet beter en niet anders (dan wie?)
Van Balberghe
Betty doet het goed. Beter dan Sofia.
Poets bureau met dienstencheques is een goede oplossing
Doe zo verder.
Anny
Altijd vriendelijke mensen die u verder helpen, zoeken naar een oplossing, vervanging.... nooit een probleem !
Krijgen altijd antwoord zowel via telefoon als via mail en duidelijke informatie wanneer iemand vh personeel beschikbaar is of niet.
Super team. Dikke 👍
Jacqueline
Onze poetshulp Nadina is een prima poetshulp. Zij kuist grondig en met de juiste produkten. Wij hebben nog maar 1 andere hulp gekregen maar die voldeed niet. Het poetsbureau is er altijd onmiddellijk bij om eventueel een vervanging voor te stellen indien nodig. Heel correct dus.
Luc
De dames poetsen zoals het hoort, zijn stipt op tijd, zijn vriendelijk en behulpzaam,zijn flexibel(vb: willen ruiten poetsen ipv kamers dweilen, enz. Ik ben er heel tevreden over.
Kathleen
zoeken vervanging en verwittigen steeds tijdig Wel problemen om goede huishoudhulpen te vinden wegens krapte op de markt.
Theo
Men kan er op rekenen!Beschikken over meestal ervaren poetspersoneel!
Valerie
we hebben nog maar ervaring met twee bureau's, ik vind eigenlijk geen verschil: administratie, contacten .... alles ok.
de mensen die voor uw bureau en anderen werken verschillen van persoon tot persoon.Wij krijgen nu hulp van Leni en zij is de enige onder velen die graag poetst, alle anderen zegden vanaf het begin: dit is tijdelijk, dit is geld verdienen, ik doe dit niet lang en dat is voelbaar natuurlijk. Leni is een "brokje" positieve energie die binnen komt en we wensen dat ze nog lang naar ons komt.
Annemie
Na mijn aanvraag had ik snel een poetshulp. Daar ben ik tevreden van Linsey, alleen jammer van de vervanging die niet kwam opdagen.
Véronique
Vriendelijke mensen, bekwame poetshulp. Goed geholpen bij een vraag of probleem.
Silke
Meer dan de helft van de tijd is de poetsvrouw ziek of afwezig. Meestal wordt dan gevraagd voor vervanging maar de laatste tijd worden we zelfs niet meer op de hoogte gehouden van het feit dat onze poetsvrouw niet zal komen. Veelal krijgen we dan daags voordien s’avonds of de ochtend zelf een berichtje van de poetsvrouw zelf dat ze niet komt.
Ook krijgen we geen nieuws van wanneer ze dan wel terug gaat beginnen !
Ik heb één keer door dringende redenen 3 dagen op voorhand gemeld dat de poetsvrouw niet moest komen en ik was blijkbaar te laat en zou dus de 4 uren moeten betalen. Daags zelfs worden wij afgebeld en dat kan dan wel ???
Ik vraag dan ook een tijd al om iemand anders te laten komen, maakt zelfs niet uit welke dag van de week, maar tot nu toe nog geen antwoord ontvangen.
Het spijt me dus dat ik het Poetsbureau niet echt kan aanbevelen aan iemand anders daar we beiden fulltime werken en dan het poetsen graag aan iemand anders uitbesteden. Het is dus niet de bedoeling dat we dit er ook nog eens moeten bijnemen. Waarom doen we anders beroep op een Poetsbureau ?
Mvg,
Regelbrugge Jurgen
Leen
+ er wordt vaak voor een vervanging gezorgd en dat appreciëren wij
- de continuïteit is zoek. We zijn klant sinds maart 2018 om wekelijks een poetshulp in te zetten hier, maar die was reeds 50% van de tijd afwezig. Werkte niet erg grondig, heb ik zelf wegwijs gemaakt ivm onze wensen. Is echter meer afwezig dan beschikbaar.
- ik heb voor nieuwe vaste kracht gevraagd, nu 3 weken geleden. Sindsdien niets meer gehoord van jullie.
mercedes
Duidelijke communicatie en geen verdoken extra kosten die zomaar aangerekend worden. Professionele attitude.
Annick
Duidelijke communicatie en geen verdoken extra kosten die zomaar aangerekend worden. Professionele attitude.
mie
ik heb eigenlijk geen mening over het bureau maar vind Christina een geweldige fijne vrouw die goed haar werk doet , zich aanpast aan wat nodig is en altijd een glimlach bij heeft !
Maria
Als je goed personeel hebt is er geen probleem en ik heb een super floor hostess sandra onvervangbaar een proficiat voor har
Stef
Poetshulp zijn begeleid. Opvolging buro kan beter (vaak dezelfde info doorgeven, vragen moet opnieuw gesteld worden)
Ineke
Goed zolang je vaste poetsvrouw komt maar bij vervanging een groot fiasco, mensen die te laat komen, niet komen opdagen, ineens een vreemde die met een sleutel in mijn huis staat en die achteraf die sleutel dan nog kwikt lijkt te zijn. Slechte organisatie van vervanging dus.
Sandra
De communicatie met het bureau verloopt altijd zeer vlot en snel, ook al is er zelden of nooit persoonlijk contact. De weinige problemen worden altijd snel en efficiënt opgelost. Je voelt dat er veel respect is voor zowel de werknemers als de klanten. Zelf heb ik zeer veel respect voor alle poetshulpen. Mariana, onze poetshulp zorgt ervoor dat ik tijdens het weekend zelf meer kan genieten en me niet druk hoef te maken over de properheid van onze thuis. Dank u Mariana en Het Poetsbureau!
David
De dienstverlening vanuit het kantoor is optimaal.
De poetshulp iets minder wegens ziektes, stoppen met poetsen (Danielle , Tamara & andere Tamara, eentje is nooit gekomen). Dienstverlening kwam tekort: vegen op spiegels en ramen, heel traag, continue op de gsm. In de 4j poetshulp zag ik reeds 5 poetshulpen passeren en komst in September nr. 6 wat ik heel veel vind = Telkens terug iemand vreemd in je huis vertrouwen terwijl je er niet bent.
Philippe
Bij het begin van de opdracht bij France Coene zijn er problemen ontstaan bij het beheer van de papier cheques geweest .Yasmin heeft ons op een efficient en behulpzame manier geholpen .
We zijn overgegaan naar her systeem van de elektronische cheques .
De keuze van de eerste werkster is niet unstig geweest en Poetsburo heeft snel gereageerd en een meer gepaste persoon gevonden .
Ten slotte , het informatie systeem van Poetsburo is redelijk goed opgesteld .
Danielle
Zijn superblij met onze poetshulp ( na jarenlange zoektocht via allerlei bureau's). Denk dat het goed of niet goed bevinden van een poetsbureau afhangt of je tevreden bent over je poetshulp of niet. Ben je tevreden dan vind je het poetsbureau natuurlijk goed. Ben je niet tevreden dan vind je je poetsbureau niet goed. Uit ervaring met verschillende poetsbureau's hebben we ondervonden dat er bitter weinig goede poetskrachten zijn ( poetsen moet je GRAAG doen en niet omdat je niets anders kan en je geld nodig hebt want dan hou je het niet vol of veeg je je voeten eraan. De klant is dan de dupe). Wij ´zijn dus supertevreden!!!!
Vivianne
Ik ben zeer tevreden over mijn poetsvrouw, ik hoop dat ze nog vele jaren bij ons blijft werken en dat zij ook tevreden is over ons.
Sara
Communicatie is zeer correct en snel.
+ Zeer gedreven poetsvrouw die correct tewerk gaat.
marie
correcte service
Martine
Jullie luisteren naar de vragen van de klant en hebben voor mij al bijna altijd ervoor kunnen zorgen dat er gepoetst wordt bij ons, ook als onze vaste poetskracht ziek is of met verlof.
anoniem
De werking van het bureau is vlot en zeer soepel.
Roger
De werking van het bureau is vlot en zeer soepel.
Marina
Men kijkt altijd of er vervanging kan komen,al altijd toffe mensen gehad ,en jullie brengen administratieve kosten niet in rekening houden zo :)
Anke
Waren niet op de hoogte dat onze poetsvrouw in verlof was. Ze is nog maar kort een vervanging voor onze andere poetsvrouw (die verlengd ziek is), wij hebben haar nog geen sleutel gegeven en moeten haar dus 's ochtends binnenlaten. Ik ben blijven wachten en bellen, maar geen reactie. Uiteindelijk bleek dat ze in verlof was. Als ik dat wist had ik in het weekend zelf de kuis gedaan. Had ik ook niet moeten wachten met mijn zoontje tijdens de ochtendrush die nog naar mijn mama moest omdat de crèche in vakantiesluiting is.
jenny
ik ben zéér tevreden over mijn poetsvrouw Cristina Dominteanu, ik ben aan haar gewoon geraakt
JOZEF
Soepel bij verlofperiodes, correcte en tijdige informatie.
Vele jaren dezelfde hulp.
Lore
Onze poetshulp is bijna altijd op afspraak en we hebben goed contact met haar. Het poetsbureau is tot nu toe altijd heel flexibel geweest ivm verlof etc. Ook kreeg ik al regelmatig een vervanging als onze poetshulp er niet was
Ingrid
Ik kan niet vergelijken met een andere firma omdat ik direct gekozen heb voor Het Poetsbureau, maar als ik iets wil aankaarten betreffende de poetshulp word ik dadelijk gehoord en geholpen op een vriendelijke manier.
Griet
Beste,
jullie zijn altijd heel behulpzaam om een oplossing te vinden bij plotselinge afwezigheid of een per ongelukkige vergissing.
Onze poets hulp is ook heel beleefd en behulpzaam en kan uiteraard kan ze goed poetsen.
bedankt,
groeten,
Griet
Christy
- ziekte beeld van hun personeel daar mag wel iets aan gedaan worden ( telkens voor lange periode afwezig ) .
- contact op nemen als poetshulp afwezig gaat zijn ( sturen wel mail maar daar blijft het bij wordt niet echt naar oplossing gezocht voor een vervanging ) .
Angelique
Altijd heel vriendelijk en zoeken altijd naar een oplossing.
Ellen
Veel en vriendelijk contact bij problemen. Steeds samen zoeken naar oplossingen...
Kris
Veel en vriendelijk contact bij problemen. Steeds samen zoeken naar oplossingen...
Lea
Met mijn vragen wordt rekening gehouden.
Ik krijg altijd een duidelijk antwoord.
Ze doen al het mogelijke om het naar mijn zin te maken.
Johan
Snel en duidelijk. Sterk servicegericht.
Bart
Anders weet ik niet , wegens geen andere ervaring. Wel heel accurate opvolging van de situatie ( tijdig verwittigen van afwezigheid , vervanging , aanpassing , . ..
Senne
Het Poetsbureau zorgt snel voor een andere huishoudhulp indien de vorige niet meer kan komen, dat is uiteraard leuk. Ik heb wel het gevoel dat hierdoor steeds nieuwe mensen bij ons terechtkomen met nog maar een zeer beperkte ervaring, dat zorgt er jammer genoeg voor dat ze niet altijd goed van aanpakken weten. Het lijkt me goed moesten deze mensen ook eens ter plaatse coaching krijgen...
Hedwige
Indien mijn poesvrouw afwezig is of zal zijn, steeds tijdig een mailtje met de vraag of vervanging nodig is. Zo je wordt er zo mogelijk voor gezorgd, rekening houdende hoe het mij schikt.
Het personeel is zeer behulpzaam en steeds met een lach. 'k Ben hun zeeeeer dankbaar .
Peter en Nadia
Het is niet anders en beter dan een ander dienstencheque-bedrijf waar we vroeger poetshulp hebben gehad. Het is vooral de poetshulp zelf die de grootste rol speelt in het anders en beter zijn of niet. We hebben gekozen voor het poetsbureau omdat we daar regelmatig passeren met de fiets.
Kelly
Zeer goede poetsvrouw, lieve dame, heel betrouwbaar en levert goed werk.
Lizbet
Dat heb ik niet gezegd dat het beter is als een ander !
Wat beter kon als er een vervanging nodig is dat die de zelfde dag en uren als gewoonlijk zou doen. Dat wij onze gewoontes kunnen behouden!
En als er een vervanging komt dat die op tijd is !
Stephan
Dat weet ik niet dat het beter is als een ander ,om dat ik tot op heden daar geen ondervinding .
De vaste poetshulp is jammer voor ons met zwangerschapsverlof ; En de vervanging die doen wel hun best maar 3 vervangingen is wat veel. Telkens aanpassen ! is vervelend !
Pierre
geen idee daar ik allen klant ben van "Poetsbureau"
Andre
Heel tevreden.
Ik wordt bediend door het kantoor Haacht, maar kon de knop daarvoor niet activeren
LOUIS
Goede werking bureau (communicatie) & betrouwbare vloerhostess (en).
constant
geen ervaring met anderen ,elena onvervangbaar
Freya
Professioneel klantencontact. Opgeleide poetsdames. Zeer vriendelijk.
Chris
Na wat inloopprobleempjes is alles op zijn pootjes terecht gekomen.
Ann
Het poetsbureau pikt snel in op de noden en vragen van de klant.
Ik ben nog maar sinds oktober klant. Ben vooral heel tevreden over mijn poetsdame. Levert snel en grondig werk. Zeer lieve en verzorgde jonge dame.
Josette
mvr heeft goed Nederlands gesproken dit vind ik een meerwaarde.
frank Van Den Eijnde
zeer goede poetsvrouw
Gerd
Marcia doet haar werk zoals het hoort. Ze is bovendien heel vriendelijk en aangenaam in huis. Vloer, en ramen zijn prima gepoetst. Strijk is ook mooi gedaan.
Het stof afdoen kan beter en is niet zo nauwkeurig. Niet alles is gedaan, maar heeft met tijd te maken veronderstel ik.
karen
snelle en vlotte vervanging van steeds betrouwbare mensen!
Cornelis
Geen enkel Poetsbureau kan een goede service leveren indien de poetshulp weer eens niet komt opdagen. 3 maal komen opdagen, 7 maal een smoes om niet te moeten werken. Dit poetsbureau werkt zich uit de naad om u verder te helpen. Maar ja, als de poetshulp het weer eens laat afweten wat kunnen ze dan doen. De meeste poetshulpen blinken bovendien niet uit in communicatieve vaardigheden...
marie-jeanne
De poetshulp verstaat goed Nederlands.
Ze is altijd op tijd.
Ze doet wat we vragen.
Ze is vriendelijk.
Sabine
Wij zijn in het algemeen tevreden over het Poetsbureau. Echter, wij hebben een vaste poetshulp (waar we tevreden over zijn) die op zwangerschapsverlof is en via kantoor Vilvoorde kregen wij (na enige tijd) een vervanging. Wij apreciëren het feit dat het poetsbureau lang gezocht heeft naar vervanging en zijn er ons van bewust dat de vraag waarschijnlijk het aanbod overstijgt. Toch was de vervanging ongeschikt. we hebben sterke aanwijzingen dat ze nooit de 8 uur gepresteerd heeft die ze moest presteren en de kwaliteit van haar werk was ondermaats. Een betere kaliteits controle zou nuttig zijn daar ik mij niet kan inbeelden dat er geen andere klanten ontevreden, waren over de persoon in kwestie.
Katleen
Beter: goede communicatie en afspraken. Je wordt goed op de hoogte gebracht van wanneer de poetshulp komt en wanneer ze niet aanwezig kan zijn. Ook de poetshulp communiceert open.
Sylvia
De klant moet minstens 10 dagen op voorhand verwittigen wanneer de poetshulp niet kan komen, zo niet is een compensatie verschuldigd, maar de poetshulp kan om 22h de avond voordien afbellen (gebeurde regelmatig)- zonder compensatie naar de klant toe!
MARIE-JEANNE
Het is de eerste keer dat ik van een poetsbureau gebruik maak, maar ik ben tevreden tot nu toe. Heb al altijd dezelfde poetsvrouw gekregen en dat vind ik super. Groetjes Marie-Jeanne
Annelies
correct . goede afspraken . Doorgaans goede communicatie. En ik ben tevreden van mijn poetsvrouw
Josephine
Omdat ze alles meteen regelen.
Hilde
Ik word opgebeld wanneer poetsvrouw met vakantie of ziek is, ik kan steeds om vervanging vragen, andere vragen worden ook snel beantwoord.
Belinda
Contacteren je op regelmatige basis bij verandering.
Zorgen steeds voor een oplossing.
Carine
Ik werk samen met het Poetsbureau Mechelen en de medewerkers daar zijn super vriendelijk en zeer proactief. Zij zoeken ook altijd een oplossing als de vaste poetshulp niet kan komen. Ben van het bureau dus zeer tevreden. De ene poetshulp is al wat beter dan de andere, maar over het algemeen is het voldoende. Ik ben ook al lang blij dat er telkens iemand kan komen, want zelf poetsen kan ik niet altijd inpassen in mijn druk tijdschema.
Liliane
Contacten met het kantoor verlopen vlot en steeds correct en vriendelijk.
Mijn appartement (een triplex), schittert steeds na het ijverige werk van een vriendelijke en stipte huishoudhulp, een ster van het poetsbureau.
paula dewaele
sinds 2 maand poetshulp bij mijn bejaarde mama.
zeer vriendelijke en behulpzame dame. altijd stipt op tijd.
Een vraagje aan de dienst, de beloofde gratis poetsproducten nooit gekregen...
verder geen klachten
JEF SCHELKENS
GOE BEZIG MANNEKES
Klaas
Duidelijke communicatie, zeer klantvriendelijk en begripvol! We hebben het geluk een goede poetsvrouw te hebben!
Solliciteer als huishoudhulp in regio Mechelen
Verzenden...
Het formulier werd succesvol verzonden!
Vraag je huishoudhulp aan in regio Mechelen
Verzenden...
Bedankt!
Het Poetsbureau Mechelen
4.2
86 reviews
Openingsuren
ma
08:00 - 12:30
& 13:00 - 16:30
di
08:00 - 12:30
& 13:00 - 16:30
wo
08:00 - 12:30
do
08:00 - 12:30
& 13:00 - 16:30
vr
08:00 - 12:30
& 13:00 - 16:30
za
Gesloten
zo
Gesloten
Neem contact op met dit kantoor
Heb je een vraag, opmerking of klacht? Neem gerust contact op met het kantoor via dit formulier.
Verzenden...
Het formulier werd succesvol verzonden. We contacteren je zo snel mogelijk.