Actievoorwaarden klantverwijzingsprogramma 'Netjes verdiend!'

• 'Transformics': Transformics NV, 0644.969.925, Diestersesteenweg 52, 3583 Beringen, RPR Hasselt
• ‘Transformics en verwante bedrijven’: Transformics en aan Transformics verbonden vennootschappen in de zin van Art. 1:20. WVV
• ‘Verwijzer’: degene die zich registreert via de website van Transformics via de URL “https://www.poetsbureau.be/nl/acties/netjes-verdiend-verwijzer" met als doel andere personen aan te brengen die potentieel klant worden bij Transformics
• ‘Genodigde’: degene die via de persoonlijke link van de 'Verwijzer' op de website van Transformics een klantaanvraag doet.
• ‘Klantaanvraag’: Alle geldige ingevulde formulieren op de website van Transformics via de URL “https://www.poetsbureau.be/nl/acties/netjes-verdiend-genodigde" met als doel huishoudhulp aan te vragen.
• ‘Werknemers’: Alle werknemers van ‘Transformics en verwante bedrijven’
• ‘Nieuwe klant’: staat nog niet in de systemen van Transformics
• ‘Actieve klant’: staat in de systemen van Transformics en heeft een volgende poetsbeurt ingepland
• ‘Wachtende klant’: staat in de systemen van Transformics en heeft geen volgende poetsbeurt ingepland maar heeft een actieve samenwerking.
• ‘Passieve klant’: staat in de systemen van Transformics en de samenwerking werd stopgezet in het verleden
• ‘Cadeaubon’: Een cadeaubon ter waarde van €40 van Kadonation. Meer informatie over deze cadeaubonnen is te vinden op https://app.kadonation.com/nl/
• ‘Mijlpaal’: Het bereiken van 20 betaalde poetsuren door de ‘Genodigde’ 

Als ‘Verwijzer’ 

• Iedere handelingsbekwame natuurlijke persoon die de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en woonachtig is in België. De deelnemer moet op elk moment in staat zijn een geldig bewijs van zijn identiteit en leeftijd te leveren. ‘Werknemers’ zijn uitgesloten van deelname als ‘Verwijzer’. 

Als ‘Genodigde’ 

• Iedereen die voldoet aan de voorwaarden van mogelijke ‘Gebruiker‘ zoals gedefinieerd in de Algemene voorwaarden van toepassing bij het contract van dienstverrichting dienstencheques mag deelnemen aan de actie.  
• Alle ‘Nieuwe klanten’ en ‘Passieve klanten’ mogen deelnemen aan de actie. ‘Passieve klanten’ waarvan de samenwerking werd stopgezet door Transformics, kunnen worden uitgesloten. 
• Alle ‘Actieve klanten’ en ‘Wachtende klanten’ zijn uitgesloten van deelname als ‘Genodigde’.  
• De ‘Genodigde’ dient gebruik te maken van elektronische dienstencheques. Gebruikers van papieren dienstencheques zijn uitgesloten van deze actie. 
• Per emailadres mag men zich maar één keer registeren als ‘Genodigde’, waarbij enkel de eerste registratie op basis van de gelogde timestamp geldig is. Elke volgende registratie als ‘Genodigde’ met hetzelfde emailadres, al dan niet via een andere verwijzer, is ongeldig. 

• De startdatum van deze actie is 6 maart 2025. 
• Registratieperiode: De registratieperiode voor ‘Verwijzers’ loopt van 6 maart 2025 tot 6 juni 2025. Na deze datum is elke registratie ongeldig. 
• Aanvraagperiode: de periode waarin een ‘Genodigde’ een klantaanvraag kan indienen met de unieke link van de ‘Verwijzer’ loopt van de 6 maart 2025 tot 6 juli 2025. Alle klantaanvragen via de unieke link die na deze datum plaatsvinden vallen buiten deze actie. 
• Uitkeringsperiode: de ‘Mijlpaal’ dient bereikt te zijn voor 31 december 2025. 

• Wanneer een ‘Genodigde’ de ‘Mijlpaal’ bereikt, heeft zowel de ‘Genodigde’ als de ‘Verwijzer’ recht op één cadeaubon.
• ‘Transformics’ bezorgt de ‘Cadeaubonnen’ aan de ‘Genodigde’ en ‘Verwijzer’ maximaal 30 dagen nadat de ‘Mijlpaal’ werd bereikt.
• Een ‘Verwijzer’ kan gedurende de actieperiode meerdere ‘Cadeaubonnen’ verdienen. Zolang er aan alle actievoorwaarden voldaan wordt, staat hier geen limiet op.
• Een ‘Genodigde’ kan maar éénmalig een cadeaubon ontvangen, en dit na het bereiken van de ‘Mijlpaal’. Echter staat het hem/haar vrij ook deel te nemen aan deze actie als ‘Verwijzer’.
• Transformics behoudt zich het recht de Cadeaubon niet uit te keren indien de voorwaarden uit deze actievoorwaarden geschonden worden.
• De ‘Cadeaubon’ kan enkel aan de ‘Genodigde’ worden uitgekeerd als het emailadres waarmee ze de klantaanvraag hebben gedaan:
  • Volledig juist is en geeft foutmeldingen (‘Bounces’) geeft 
  • Exact overeenstemt met het emailadres in de klantenfiche in de systemen van Transformics waarmee het aantal betaalde uren worden opgevolgd.  

• Inschrijvingen als ‘Verwijzer’ kunnen uitsluitend worden gedaan via de URL https://www.poetsbureau.be/nl/acties/netjes-verdiend-verwijzer binnen de registratieperiode. Transformics is niet verantwoordelijk voor technische fouten, problemen of hindernissen die leiden tot niet-geregistreerde inschrijvingen en kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet-registreren voor zover dit het gevolg is voor technische fouten, problemen of hindernissen.
• Teneinde de achterliggende koppeling tussen ‘Verwijzer’ en ‘Genodigde’ mogelijk te maken, dient de ‘Verwijzer’:
  • Enkel en alleen via de unieke link van de ‘Verwijzer’ naar de website te surfen
  • Cookies te aanvaarden
  • Adblockers uit te schakelen
  • JavaScript ingeschakeld te hebben
  • Geen VPN of proxyserver te gebruiken
  • Geen incognitomodus te gebruiken
  • Een moderne en gangbare browser te gebruiken
  • Binnen de 30 minuten na het volgen van de link de aanvraag te hebben ingediend
• Indien er niet voldaan is aan één van bovenstaande voorwaarden, kan Transformics niet garanderen dat de tracking correct functioneert en kan deelname aan deze actie ongeldig worden verklaard.
• Er kunnen geen rechten ontleend worden aan eventuele technische storingen die mogelijkerwijs kunnen gebeuren via de website van Transformics.
• Transformics is niet verantwoordelijk voor storingen in de dienstverlening van de leverancier van de ‘Cadeaubon’. 
• Een ‘Cadeaubon’ heeft een bepaalde geldigheidstermijn. Indien de ontvanger van de ‘Cadeaubon’ zijn/haar bon niet tijdig inwisselt, geeft dit geen recht op een nieuwe ‘Cadeaubon’.
• Zowel ‘Verwijzer’ en ‘Genodigde’ dienen tijdens de registratie of klantaanvraag een geldig emailadres op te geven.
• Transformics biedt geen garantie op effectieve dienstverlening na klantaanvraag. Indien Transformics geen dienstverlening kan aanbieden om de ‘Mijlpaal’ binnen deze actieperiode te bereiken, geeft dit geen recht op betwisting van deze voorwaarden.
• Alle deelnemers aan deze actie verbinden zich ertoe geen bedrog te plegen of op een ongeoorloofde manier deel te nemen aan deze actie.
• Deze actie is niet cumuleerbaar met andere acties.  

De 'Verwijzer' en de 'Genodigde' erkennen dat Transformics en verwante bedrijven in geen geval aansprakelijk zullen zijn voor schade die niet rechtstreeks of onmiddellijk veroorzaakt werd door opzet of grove schuld van Transformics en verwante bedrijven. De aansprakelijkheid van Transformics en verwante bedrijven tegenover de de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' en/of derden in het kader van deze actie of enige daaraan gerelateerde overeenkomst zal nooit hoger zijn dan de prijs die de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' heeft betaald voor het onder deze actie of enige daaraan gerelateerde overeenkomst geleverde product of verstrekte dienst. De klant erkent dat Transformics en verwante bedrijven nooit aansprakelijk zullen zijn voor onrechtstreekse schade zoals bijvoorbeeld, maar niet gelimiteerd tot inkomstenverlies of gegevensverlies. 

Voor zover toegestaan door de wet, zien alle betrokken partijen af van het instellen van niet-contractuele vorderingen tegen elkaar en tegen (rechtstreekse en onrechtstreekse) hulppersonen van een andere partij voor schade als gevolg van niet-nakoming van een verplichting uit hoofde van deze actievoorwaarden of enige daaraan gerelateerde overeenkomst. Deze hulppersonen kwalificeren als derden-begunstigden van deze bepaling 

Transformics en verwante bedrijven verzamelen en verwerken de persoons/bedrijfsgegevens die van de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' ontvangen worden met het oog op de uitvoering van deze actie “Netjes verdiend!” en/of enige daaraan gerelateerde overeenkomst, klantenbeheer, aankopen, boekhouding en directe marketingactiviteiten. In dit artikel wordt de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' aangeduid als de "Verwerkingsverantwoordelijke" en Transformics en verwante bedrijven als de "Verwerker ". De verwerking van persoonsgegevens gebeurt steeds in overeenstemming met de geldende Belgische en Europese privacy reglementering, waaronder de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (de ‘AVG’ of de ‘GDPR’). Transformics en verwante bedrijven garanderen dat zij alle passende technische en organisatorische maatregelen getroffen hebben opdat de verwerking van de persoonsgegevens voldoet aan de geldende GDPR wetgeving. Onder “Persoonsgegevens” wordt in het kader van deze actievoorwaarden begrepen: Identificatie- en contactgegevens (zoals bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot de volgende gegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, betalingsgegevens en IPadres, eventueel contactgegevens van een contactpersoon, inschrijving bij andere kantoren, dienstencheques, aandachtspunten, etc.). De rechtsgronden zijn de uitvoering van deze actie, enige daaraan gerelateerde overeenkomst, klantenbeheer, aankopen, boekhouding, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang, het aanbieden van diensten en producten binnen Transformics en verwante bedrijven, marketing doeleinden met onder meer het aanbieden van andere dienstverlening en producten binnen Transformics en verwante bedrijven via o.a. maar niet limitatief nieuwsbrieven, informatie e-mails en online aanbiedingen. Bij ontvangst van dergelijke e-mails, heeft de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' ten alle tijde de mogelijkheid om zijn toestemming hieromtrent in te trekken, of zijn voorkeuren te wijzigen, door een e-mail te sturen naar privacy@Poetsbureau.be. Transformics en verwante bedrijven delen voor het overige de gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze actie, enige daaraan gerelateerde overeenkomst, klantenbeheer, aankopen, boekhouding, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang, met de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Transformics en verwante bedrijven bewaren de persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. De Verwerker zorgt ervoor dat zijn werknemers die de Persoonsgegevens verwerken, gebonden zijn aan een geheimhoudingsplicht voor alle gegevens die in het kader van actie, enige daaraan gerelateerde overeenkomst, klantenbeheer, aankopen, boekhouding, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang worden verwerkt. De geheimhoudingsplicht blijft bestaan na beëindiging van deze actie of enige daaraan gerelateerde overeenkomst. Indien de Verwerker een verzoek of een bevel van een Belgische of buitenlandse toezichthouder ontvangt om (inzage in) Persoonsgegevens of daarmee verwante gegevens te verschaffen, zal de Verwerkingsverantwoordelijke de 'Verwijzer' en/of de 'Genodigde' onverwijld informeren. Bij de behandeling van het verzoek of bevel zal de Verwerker alle redelijke verzoeken van de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' in acht nemen (waaronder de instructie om de behandeling van het verzoek of bevel geheel of gedeeltelijk aan de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' over te laten) en alle redelijkerwijs benodigde medewerking verlenen. In het geval er sprake is van een verplichting van een overheid tot geheimhouding van een verzoek of bevel zal de Verwerker trachten zo veel mogelijk in het belang van de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' te handelen. De 'Verwijzer' en de 'Genodigde' heeft het recht om zijn persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' het recht om de eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens door Transformics en verwante bedrijven en heeft de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat 'Verwijzer' en de 'Genodigde' bij Transformics en verwante bedrijven een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens waarover Transformics en verwante bedrijven beschikt in een computerbestand naar de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' of een ander, door de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' genoemde organisatie, te sturen. Een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van zijn persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van zijn persoonsgegevens, dient de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' te sturen naar privacy@Poetsbureau.be. Rekening houdend met de aard van de verwerking, en voor zover als mogelijk, verleent Transformics en verwante bedrijven bijstand aan de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' door middel van passende technische en organisatorische middelen bij het vervullen van diens plicht om verzoeken om uitoefening van de hierboven vermelde vastgestelde rechten van de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' te beantwoorden. Na afloop van de verwerkingsdiensten en in ieder geval bij de beëindiging van deze actie of enige daaraan gerelateerde overeenkomst met de 'Verwijzer' en de 'Genodigde', op welke wijze dan ook, zullen, naargelang van de keuze van de 'Verwijzer' en de 'Genodigde', alle persoonsgegevens worden gewist of worden terugbezorgd aan de 'Verwijzer' en de 'Genodigde', en zullen bestaande kopieën worden verwijderd, tenzij opslag van de persoonsgegevens Unierechtelijk of naar Belgisch recht verplicht is. 

Voor betwistingen omtrent deze actie of enige daaraan gerelateerde overeenkomst zijn de rechtbanken van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van het Poetsbedrijf bevoegd nl. deze in het arrondissement Limburg, meer bepaald de rechtbanken van de plaats waar de verbintenissen zijn ontstaan conform art. 624Ger.Wb. in casu het Vredegerecht te Beringen en de Rechtbank van Eerste Aanleg Limburg, afdeling Hasselt. De nietigheid of niet-afdwingbaarheid van een bepaling van deze actievoorwaarden of enige daaraan gerelateerde overeenkomst brengt op geen enkele wijze de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze overeenkomst in het gedrang. 

Indien de de 'Verwijzer' en de 'Genodigde' niet akkoord is met de uitvoering van prestaties of het uitblijven daarvan, zoals deze worden omschreven in deze actievoorwaarden of enige daaraan gerelateerde overeenkomst, dient protest overgemaakt te worden per aangetekend schrijven binnen 8 dagen na de betwiste prestatie. Klachten die toekomen na deze termijn, worden niet meer behandeld. 

Transformics behoudt zich het recht voor om deze actievoorwaarden op elk moment aan te passen of deze actie te annuleren in geval van overmacht of andere omstandigheden die een correcte uitvoering van deze actie kennelijk onredelijk belemmeren of anderszins disproportioneel nadelige gevolgen kunnen hebben voor Transformics en verwante bedrijven.