Je huishouden op orde met dienstencheques
Heb je hulp nodig in het huishouden? Met dienstencheques geniet je van voordelige tarieven en een praktisch en efficiënt systeem! We leggen je graag uit wat dienstencheques zijn, hoe je ze kan bestellen én gebruiken.
Wat is een dienstencheque?
Dienstencheques zijn een elektronisch betaalmiddel uitgegeven door Pluxee (voorheen Sodexo) waarmee je aan Het Poetsbureau jouw huishoudhulp kan betalen.
Wat kost een dienstencheque?
- De aankoopprijs bedraagt € 10
- Dankzij de fiscale vermindering van 15% in Brussel en 10% in Wallonië blijft je eigen bijdrage beperkt tot € 8,50 in Brussel en € 9 in Wallonië onder bepaalde voorwaarden. Jaarlijks stuurt Pluxee je een fiscaal attest om bij je belastingaangifte te voegen. Het fiscale voordeel in Vlaanderen verdween begin 2025.
Hoe dienstencheques bestellen?
-
1
Registratie
Om dienstencheques in België te kunnen bestellen, moet je jezelf eerst gratis inschrijven als gebruiker. Dit moet alleen als je nog nooit eerder dienstencheques hebt besteld:
- Ga naar Mijn Burgerprofiel en kies voor 'U en uw gezin'.
- Meld je aan met een van je digitale sleutels bv. Itsme.
- Kies onder 'Dienstencheques' voor 'Inschrijven als gebruiker'.
- Vul je gegevens in.
- Je bent ingeschreven als gebruiker.
Indien gewenst brengt Het Poetsbureau de registratie voor jou in orde.
- Ga naar Mijn Burgerprofiel en kies voor 'U en uw gezin'.
-
2
Bevestiging
Na registratie krijg je via mail of brief een bevestiging toegestuurd samen met je persoonlijke gebruikersnummer. Dit heb je nodig om dienstencheques te bestellen.
Neem alvast contact op met Het Poetsbureau om je huishoudhulp aan te vragen! -
3
Bestelling dienstencheques
Hoe ga je te werk?
- Bepaal eerst hoeveel dienstencheques je nodig hebt. Eén dienstencheque kost €10, dus het totaalbedrag hangt af van het aantal cheques dat je wenst te bestellen.
- Ga naar Mijn Burgerprofiel:
- Meld je aan met je digitale sleutel.
- Kies onder 'Thema's' voor 'U en uw gezin' en ga naar 'Dienstencheques'.
- Kies bij 'Saldo' voor 'Bestellen':
- Geef in hoeveel dienstencheques je wilt bestellen.
- Kies de betaalmethode: betalen kan via overschrijving of via online betaling.
- Je ontvangt een betalingsbevestiging.
- Je kan dienstencheques ook rechtstreeks bestellen via bank-applicaties van Belfius, KBC of BNP Paribas Fortis.
- De cheques worden automatisch toegevoegd aan je elektronische portefeuille.
Belangrijk om te weten:
- De dienstencheques blijven 1 jaar geldig.
- Indien je wenst te stoppen met het systeem, dan kan je een terugbetaling aanvragen bij Pluxee voor de dienstencheques die nog geldig zijn.
Bekijk de voordelen
In deze video leer je wat de voordelen zijn van huishoudhulpen met dienstencheques via Het Poetsbureau.
Heb je dienstencheques besteld?
Dan kan je contact opnemen met Het Poetsbureau in je buurt om een geschikte huishoudhulp te vinden.
Betaling van jouw huishoudhulp
Betaling is gemakkelijk, veilig en automatisch. Je hoeft geen cash geld of bankkaart te gebruiken.
Elektronische dienstencheques
Na de prestatie registreert de huishoudhulp de gewerkte uren via de Poetsbureau app. Jij ontvangt altijd eerst een mail waarin staat hoe je de elektronische cheques kan bevestigen voordat ze in mindering gebracht worden van je saldo.
Je elektronische portefeuille beheren gaat snel en makkelijk via Mijn Burgerprofiel. Op de overzichtspagina ziet u meteen hoeveel dienstencheques u nog in uw portefeuille hebt.
- Kies ‘Bestellen’ om nieuwe dienstencheques te bestellen.
- Kies ‘Aankopen beheren’ voor een overzicht van uw aankopen.
Papieren dienstencheques
Let op: deze optie is in Vlaanderen vanaf 2025 niet meer beschikbaar.
Na bestelling en betaling van de cheques worden deze via de post toegestuurd. Voor elk gepresteerd uur geef je een gedateerde en ondertekende cheque aan de huishoudhulp.
Schakel over van papieren naar elektronische dienstencheques
Wist je dat je op elk moment volledig kosteloos kan overschakelen van papieren dienstencheques naar een elektronische versie? Dat levert heel wat voordelen op, dus aarzel niet om de stap te zetten:
Veiliger in gebruik
Online beheer houdt minder kans op verlies of diefstal in.
Gegarandeerd juist
De gegevens worden automatisch online ingevuld.
Minder kans op vervallen
Online worden de ‘oudste’ dienstencheques automatisch eerst uitgegeven.
Onmiddellijk beschikbaar
Je hoeft dus niet te wachten op de post, maar kan meteen een aanvraag voor huishoudhulp doen.
Vraag huishoudhulp aan
Verzenden...
Waarom Het Poetsbureau?
- Betaling via dienstencheques: da's veilig, snel én gemakkelijk
- Altijd een betrouwbare en gemotiveerde poetshulp in je buurt
- Vervanging als je huishoudhulp even niet kan
- Jouw veiligheid en die van je huishoudhulp komen steeds voorop
Tot mijn verwondering kreeg ik geen poetsvrouw maar een poetsman. Ik ben daar heel tevreden mee. Mijn woning is proper, hij werkt snel en probeert het werk uit te voeren naar mijn wensen. Ook als ik niet aanwezig ben is het werk goed gedaan.
10.000+
enthousiaste huishoudhulpen
65.000+
tevreden klanten
75
kantoren in Vlaanderen