Généralités

Qui est Van Mossel Private leasing ?
Van Mossel Private leasing est un service proposé par Van Mossel Autolease, qui fait partie du groupe Van Mossel Automotive, l'un des plus grands groupes automobiles du Benelux. Van Mossel Private leasing se concentre spécifiquement sur les particuliers intéressés par la location d’une voiture. Grâce à une spécialisation et une approche personnalisée, nous pouvons offrir à nos clients des solutions sur mesure.

Qu'est-ce que la Private leasing ?
Louer une voiture signifie que vous payez un montant fixe pendant une période prolongée pour utiliser une voiture qui reste la propriété légale et économique de Van Mossel Private leasing. Les coûts de dépréciation, taxes, réparations, entretien, pneus et assurance sont pris en charge par Van Mossel Private leasing. Vous payez un tarif mensuel basé sur 10 000 km par an et une durée de 60 mois.

Quels sont les avantages de Van Mossel Private leasing ?
Si vous souhaitez conduire une voiture neuve, la Private leasing est souvent la meilleure solution. Les coûts de votre voiture sont connus à l’avance et relativement fixes. Avec la Private leasing, vous n'avez pas à vous soucier des taxes, de l'assurance, des pneus, des réparations, de l’entretien ou de la vente de la voiture après la fin du contrat de location. Van Mossel Private leasing achète la voiture pour vous, et vous n'avez pas à vous en soucier. Van Mossel Private leasing vous garantit un confort de conduite sans souci, à un tarif mensuel très attractif. En collaboration avec Het Poetsbureau, une excellente offre pour une Opel Corsa a été créée pour tous nos "stars".

Pourquoi choisir Van Mossel Private leasing ?
Van Mossel rend la Private leasing transparente. Il n'y a pas de coûts cachés, et les clients savent exactement ce qu'ils doivent attendre pour un montant mensuel fixe. Un aspect attractif est le côté tout compris : presque tout est inclus dans le prix de la location. Vous n’avez pas à vous soucier des coûts séparés tels que l’assurance, l’entretien, les pneus, les réparations, l’assistance routière, et plus encore. Seuls l’essence, les amendes éventuelles et la franchise en cas de dommages ne sont pas inclus dans le montant mensuel fixe.

Conditions Générales

Tout le monde peut-il bénéficier de Van Mossel Private leasing ?
Tous les employés de Het Poetsbureau sont éligibles pour Van Mossel Private leasing. Van Mossel Private leasing évaluera votre capacité financière et pourra refuser de démarrer un contrat sur cette base.

Quelle voiture puis-je choisir ?
Si vous choisissez la Private leasing via Van Mossel Private leasing en collaboration avec Het Poetsbureau, vous recevrez une Opel Corsa (modèle 2024).

Quelles sont les conditions pour louer une voiture ?
Van Mossel Private leasing effectue toujours un contrôle de solvabilité. Avant cela, nous attendons les documents suivants :

Bulletin de salaire des 3 derniers mois
Relevé bancaire montrant le dépôt de votre salaire
Relevé bancaire montrant le paiement de votre loyer ou de votre hypothèque
Copie de votre carte d'identité et de votre permis de conduire
Aperçu des prêts personnels que vous avez contractés, que vous pouvez obtenir via www.nbb.be/nl/kredietcentrales

Comment obtenir le document pour les crédits existants ?
Allez sur www.nbb.be/nl/kredietcentrales et cliquez sur la consultation en ligne pour les particuliers. Vous devez vous connecter via itsme ou votre E-ID, puis vous pourrez télécharger le document.

Que faire si je vis toujours chez mes parents ?
Dans ce cas, vous devez envoyer une déclaration sous serment confirmant que vous vivez toujours à domicile.

Comment commander une Sterrenwagen en Private leasing ?
Envoyez un email avec les documents suivants à sterrenwagen@vanmossel.be :

Une copie de votre permis de conduire définitif
Une copie de votre carte d’identité
Une copie des 3 derniers bulletins de salaire
Preuve du dépôt de votre dernier salaire (relevé bancaire)
Relevé bancaire du paiement de votre loyer ou de votre hypothèque
Aperçu des prêts personnels que vous avez contractés
Si vous êtes employé chez Het Poetsbureau depuis moins de 12 mois ou si vous avez un contrat à durée déterminée, vous devez ajouter une déclaration de Het Poetsbureau. Vous pouvez demander cette déclaration supplémentaire à sterrenwagen@poetsbureau.be.

Je n’ai pas de contrat permanent, puis-je quand même obtenir une Sterrenwagen en Private leasing ?
Cela dépend de l’analyse de votre capacité financière. Même un contrat temporaire peut être éligible. Si vous êtes employé depuis moins de 12 mois ou avez un contrat à durée déterminée, nous aurons besoin d’une déclaration supplémentaire de votre employeur. Vous pouvez demander cette déclaration supplémentaire à sterrenwagen@poetsbureau.be.

Puis-je commander plusieurs voitures sous un même nom ?
Non, chaque personne peut seulement avoir une Sterrenwagen. Cependant, vous pouvez louer plusieurs voitures en Private leasing.

Mon partenaire peut-il rejoindre le contrat avec moi ?
Oui, vous pouvez signer le contrat à la fois à votre nom et au nom de votre partenaire (co-signataire). Dans ce cas, vous devez fournir les informations et documents relatifs à vous et à votre partenaire.

Comment sont les conditions générales ?
Lorsque vous louez une voiture chez nous, nous vous demandons toujours de consentir aux conditions générales. Vous les recevrez par email. Si vous avez perdu les conditions générales ou souhaitez savoir ce qu'elles incluent avant de louer, vous pouvez les télécharger ci-dessous.

Ai-je un droit de rétractation ?
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter du contrat de location conclu à distance, sans avoir à motiver votre décision, et sans frais. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ou fournir une autre déclaration sans ambiguïté indiquant votre intention de vous rétracter du contrat. Cette déclaration peut être envoyée par courrier ou par email à Van Mossel Private leasing (sterrenwagen@vanmossel.be) avant l’expiration du délai de rétractation. Le délai commence le jour où vous recevez le contrat de location signé de notre part.

Finances et Facturation

Combien coûte cette Private leasing ?
Le prix pour la Sterrenwagen est de 279 € par mois. C'est un tarif spécial pour tous les "Stars" de Het Poetsbureau, rendu possible grâce à la collaboration entre Het Poetsbureau et Van Mossel Private leasing.

Quelle est la durée de la Private leasing ?
La durée de la Private leasing est de 60 mois.

Combien de kilomètres sont inclus dans le tarif mensuel ?
10 000 kilomètres par an sont inclus, ce qui représente environ 200 km par semaine ou 27 km par jour. Si vous conduisez plus de kilomètres, un supplément de 0,0298 € par kilomètre sera facturé. Si vous conduisez moins de kilomètres, vous serez remboursé de 0,0298 € par kilomètre. Si vous avez roulé moins de kilomètres à la fin du contrat, vous recevrez un remboursement de la différence.

Que comprend le tarif ?
Le taux comprend :

Les intérêts et la dépréciation
Les réparations
L'entretien
Les pneus d'été
L'assurance (responsabilité civile et tous risques)
L’assistance juridique
Toutes les taxes
L’assistance routière 24/7 en Belgique
Un véhicule de remplacement jusqu’à 5 jours en cas d’immobilisation
La TVA

Combien de temps faut-il pour obtenir l'approbation financière ?
Nous travaillons avec Focum Credit Services pour l'approbation du crédit. Une fois tous les documents requis reçus, l'approbation prendra un maximum de 5 jours ouvrables.

Aurais-je un avantage en nature (voordeel van alle aard) ?
Non, car vous êtes personnellement responsable de tous les coûts du contrat de location, vous n'aurez pas d'avantage en nature. Rien ne sera mentionné sur votre fiche de paie. Puisque la Private leasing est organisée directement par Van Mossel et non par Het Poetsbureau, vous aurez toujours droit aux titres-repas, à l'indemnité de transport et au remboursement des kilomètres parcourus entre les clients. De plus, la contribution nette pour votre Sterrenwagen actuelle de Het Poetsbureau cessera dès que vous rendrez le véhicule.

Faut-il un dépôt ou une garantie ?
Tant que vous êtes employé par Het Poetsbureau, Het Poetsbureau paiera le dépôt à Van Mossel, vous n'avez donc pas à le payer vous-même. Cependant, si vous quittez votre emploi, vous serez responsable du dépôt et devrez verser un dépôt équivalent à 3 mois de paiements de location à Van Mossel Private leasing. Si vous avez payé le dépôt vous-même en raison de votre départ de Het Poetsbureau, vous le récupérerez après avoir retourné la voiture en bon état et après que toutes les factures en souffrance aient été réglées.

Dois-je payer des taxes sur la voiture ?
Non, parce que vous supportez personnellement tous les coûts du contrat de location et que la location se fait via une Private leasing avec Van Mossel, vous n'avez pas à payer de taxes sur la voiture.

Cette Private leasing affecte-t-elle mon salaire, mes indemnités de congé maladie, mes allocations de chômage, mes congés payés, ma prime de fin d'année ou ma pension ?
NON ! Puisque vous supportez personnellement tous les coûts du contrat de location, rien ne sera mentionné sur votre fiche de paie. Il n'y aura donc pas d'impact sur votre salaire, vos indemnités de congé maladie, vos allocations de chômage, vos congés payés, votre prime de fin d'année ou votre pension.

Que faire si je reçois une amende ?
Les amendes seront envoyées directement à votre adresse postale et à votre adresse email, et elles doivent être payées par vous sans intervention de Van Mossel Private leasing.

Recevrai-je des frais de transport ?
Si vous vous inscrivez pour la Sterrenwagen via Van Mossel Private leasing, vous conserverez votre indemnité de transport. Elle apparaîtra sur votre fiche de paie. Si vous avez actuellement une Sterrenwagen de Het Poetsbureau et que vous la retournez, vous commencerez à recevoir à nouveau l’indemnité de transport dès que vous aurez retourné la voiture.

Puis-je continuer à utiliser la voiture en cas de maladie de longue durée, de grossesse ou d'autre absence ?
En cas de maladie de longue durée, d'accidents de travail, d'accidents ordinaires ou d'absence pour cause de grossesse, vous pouvez continuer à utiliser la voiture. Cependant, vous devez toujours effectuer tous les paiements conformément au contrat envers Van Mossel Private leasing. Si vous êtes en retard dans vos paiements, Van Mossel Private leasing prendra des mesures immédiates et le contrat pourra être résilié. Vous êtes responsable de vos paiements à temps.

Quels sont les coûts supplémentaires possibles ?

Carburant
Amendes
Retour tardif de la voiture à la fin du contrat
Franchise en cas d'accident responsable
Franchise pour les dommages dans les accidents sans tiers ou dommages non liés à un accident
Franchise pour vandalisme
Dommages en fin de contrat lors du retour de la voiture
Kilomètres supplémentaires
Coûts de nettoyage
Perte de documents
Perte de clé
Augmentation du loyer mensuel si vous quittez Het Poetsbureau
Paiement du dépôt si vous quittez Het Poetsbureau

Cette liste n’est pas exhaustive.

Comment les coûts supplémentaires sont-ils payés ?
Vous recevrez toujours une facture détaillant les coûts supplémentaires encourus. Ces factures seront également payées par prélèvement automatique, avec un paiement dû 15 jours après l'émission de la facture.

Comment fonctionne la première facturation ?
Le 15 de chaque mois, vous recevrez la facture pour le mois suivant. Le montant sera débité de votre compte le 2 du mois.
Il y a deux options au début du contrat :

Si votre contrat commence avant le 15 du mois, vous recevrez une facture pour le reste du mois.
Si votre contrat commence après le 15 du mois, vous recevrez une facture pour le reste du mois et une facture pour le mois suivant.

Quand dois-je fournir mon kilométrage annuel ?
Après avoir roulé pendant une année complète dans votre Sterrenwagen, nous vous demanderons de fournir votre kilométrage. Vous recevrez un email vous rappelant cela, vous n'avez donc pas besoin de vous en souvenir. Il vous suffira de suivre les instructions dans l’email et de fournir votre kilométrage. Nous nous occupons du reste.

Questions pratiques

Comment choisir ma voiture de location ?
Vous pouvez visiter n'importe quel concessionnaire Van Mossel Opel pour voir votre voiture. Cependant, le modèle et la couleur sont fixes et ne peuvent pas être modifiés.

De quelle voiture s'agit-il exactement ?
Opel Corsa (modèle 2024)
1.2 S/S – 75 ch
Essence
Transmission manuelle à 5 vitesses
Couleur : Kristall Silver
Autocollants Het Poetsbureau
Système audio
Verrouillage centralisé
Capteurs de stationnement arrière
Climatisation manuelle
Vitres arrière électriques
Jantes en acier de 16" avec enjoliveurs
Isofix arrière, sièges arrière rabattables, Bluetooth, Android & Apple CarPlay

Puis-je voir le modèle quelque part ?
La Opel Corsa est disponible pour être vue chez n'importe quel concessionnaire Van Mossel Opel. Vous pouvez également la voir sur le site officiel d’Opel : www.opel.be.

Puis-je faire un essai de la voiture ?
Oui, vous pouvez faire un essai de la Opel Corsa chez le concessionnaire Van Mossel Opel à Diest. Vous pouvez prendre rendez-vous par email à l'adresse gert.vandenbroeck@vanmossel.be.

Puis-je acheter la voiture à la fin de la durée de la location ?
Non, malheureusement, ce n'est pas possible.

Combien de places la voiture a-t-elle ?
Il y a deux places à l’avant et trois places à l’arrière.

Ma voiture sera-t-elle livrée avec des tapis de sol ?
Oui, la voiture sera livrée avec des tapis de sol.

La voiture dispose-t-elle de la climatisation ?
Oui, la Opel Corsa Sterrenwagen est équipée de la climatisation manuelle.

Puis-je choisir ma propre couleur ?
La couleur de la voiture est prédéterminée en collaboration avec Het Poetsbureau et Van Mossel Private leasing. Votre voiture sera gris clair (Kristall Silver), une couleur métallique très populaire et largement choisie qui s'accorde parfaitement avec les autocollants Sterrenwagen.

Puis-je ajouter des accessoires ou options à ma voiture ?
Non, l'ajout d'accessoires ou d'options n'est pas possible.

Combien de clés vais-je recevoir avec la voiture ?
Vous recevrez deux clés avec la voiture : une clé ordinaire et une clé de secours. Conservez toujours les clés en lieu sûr ! Lorsque vous retournez la voiture, les deux clés doivent être retournées. Si l'une des clés est manquante, vous serez responsable du coût de fabrication d'une nouvelle clé.

Toutes les voitures sont-elles neuves ?
Lorsque vous choisissez une Sterrenwagen, nous avons pour objectif de vous fournir une voiture neuve. Cependant, si une voiture est disponible dans la flotte, elle peut vous être attribuée. Vous ne pouvez pas choisir si vous obtenez une voiture neuve ou d’occasion. Il existe une limite d'âge maximale de 48 mois pour la voiture, donc des voitures plus anciennes ne vous seront pas attribuées.

Qui peut conduire ma voiture ?
Toute personne titulaire d'un permis de conduire valide (pas un permis provisoire) peut conduire la voiture. Notez que vous restez responsable de la voiture.

Quand ai-je droit à une voiture ?
Vous avez droit à une Sterrenwagen dès que vous signez un contrat de travail avec Het Poetsbureau. Cela peut être pour un contrat à durée déterminée ou indéterminée. Il n'y a pas de nombre minimum d'heures de contrat, mais Van Mossel Private leasing effectuera une vérification de crédit.

Y a-t-il un âge minimum pour commander une voiture ?
Vous devez avoir au moins 18 ans pour commander une voiture et vous devez détenir un permis de conduire européen valide. Un permis provisoire n'est pas suffisant.

Qui est propriétaire de la voiture ?
Van Mossel Private leasing est le propriétaire de la voiture.

Het Poetsbureau ou Van Mossel Private leasing reprend-il ma voiture actuelle ?
Non, cela n'est pas prévu dans le contrat avec Van Mossel Private leasing. La Sterrenwagen que vous louez actuellement via Het Poetsbureau ne peut être rendue qu'à la fin du contrat. Vérifiez auprès du service de flotte de Het Poetsbureau quand se termine votre contrat actuel de voiture. Si vous souhaitez passer à une private leasing avec Van Mossel après la fin de votre contrat actuel, nous ferons de notre mieux pour aligner les dates.

Reçois-je une carte carburant ?
Non, il n'y a pas de carte carburant fournie pour la location privée.

Qui paie le carburant ?
Les frais de carburant ne sont pas inclus dans le tarif de location mensuel et sont de votre responsabilité. La voiture fonctionne à l'essence (Eurosuper). Il est crucial d'utiliser le bon type de carburant. Si vous mettez le mauvais carburant, vous risquez d'endommager le moteur et serez responsable du coût du remplacement du moteur. Quand vous ouvrez le capot de carburant, un autocollant à l'intérieur vous rappellera le type de carburant correct. Notez qu'il existe deux types d'essence Eurosuper : l'Octane 98 (plus chère mais légèrement plus efficace) et l'Octane 95.

Le premier plein de carburant est-il inclus ?
Non, le premier plein n'est pas inclus. Vous devrez faire le plein de la voiture après l'avoir récupérée.

Puis-je reprendre ma voiture privée actuelle ?
Nous n'offrons pas d'option de reprise pour la location privée en Belgique.

Puis-je emporter la voiture à l'étranger ?
Oui, vous pouvez emporter la voiture à l'étranger. Vérifiez vos documents d'assurance pour savoir dans quels pays vous êtes couvert. L'assurance n'est pas valable au Maroc ou en Turquie.

Assurance et Dommages

Conditions Générales d'Assurance :

Van Mossel Private Lease organise l’assurance au nom et aux frais du client. L'excédent (dommages causés à la voiture elle-même) est entièrement couvert par Van Mossel. Cela signifie qu'en cas de dommage à votre propre voiture, vous êtes toujours couvert, mais l'excédent sera appliqué.

Pour plus d’informations détaillées, vous pouvez consulter les conditions d’assurance complètes.

L'assurance du conducteur est-elle incluse ?

Non, l'assurance du conducteur n'est pas incluse dans le tarif de location par défaut.

Dois-je organiser l'assurance moi-même ?

Non, votre voiture est assurée dès que vous commencez à l'utiliser. Vous n'avez pas besoin d'organiser l'assurance.

Quel est l'excédent (franchise) ?

L'excédent est de 438,80 € par incident de dommage.

Que faire en cas de dommage ?

En cas de dommage :

Remplissez le formulaire européen de constat d'accident.
Signalez le dommage via le site Web de Van Mossel.

Si le dommage est causé par votre faute ou par un tiers inconnu, l’excédent de 438,80 € s’appliquera.

Quels dommages sont considérés comme une utilisation normale et lesquels ne le sont pas ?

Van Mossel suit les lignes directrices de Rentanorm pour distinguer les dommages dus à l'utilisation normale (acceptés) et les dommages devant être signalés pendant la durée du contrat.

Si vous ne signalez pas les dommages non-normaux, vous risquez d’être facturé pour le coût total des réparations.

Ai-je droit à un véhicule de remplacement ?

Pas de voiture de remplacement pendant l'entretien. Vous pouvez attendre dans le garage ou revenir plus tard pour récupérer la voiture.
En cas d'accident : Si la voiture est immobilisée, vous avez droit à un véhicule de remplacement pendant 5 jours.
Si votre voiture est volée : Vous avez droit à un véhicule de remplacement pendant 5 jours.
Réparations non causées par un accident : Aucun véhicule de remplacement ne sera fourni.

Que faire en cas de panne ?

En cas de panne, contactez le centre d'assistance 24h/24 VAB au +32 3 253 60 55. Vous pouvez également utiliser le site Web de VAB ou le QR code pour assistance.

Ai-je droit à une assistance routière ?

Oui, l'assistance routière est incluse, tant pour la Belgique que pour l’international, via VAB.

En Belgique : +32 3 253 60 55
À l'étranger : +32 3 253 65 65

Que se passe-t-il si je déclare la voiture comme perdue (accidenté) ?

Si vous n'êtes pas en faute, vous pouvez vous réinscrire pour une nouvelle Sterrenwagen avec Van Mossel, puisque la voiture est entièrement assurée (assurance tous risques).

Si vous êtes en faute, vous devrez payer l'excédent de 438,80 €.

En cas de circonstances aggravantes (par exemple, conduite sous influence, délit de fuite), l'assurance ne couvre pas les dommages. Vous serez facturé pour la valeur totale restante de la voiture et vous ne pourrez pas souscrire un nouveau contrat pour une autre voiture.

Que faire si ma voiture est volée ?

Signalez le vol à la police et obtenez un rapport officiel.

Informez Van Mossel Private Lease et soumettez le rapport de police. Van Mossel vous guidera à travers les étapes suivantes.

Puis-je fumer dans la voiture ?

Non, fumer dans la voiture est interdit. La fumée de cigarette cause des odeurs désagréables, et vous devrez payer pour un nettoyage chimique si la voiture sent la fumée à la restitution. Tout dommage à l'intérieur causé par le tabagisme sera également sous votre responsabilité.

Puis-je enlever les autocollants de la voiture ?

Non, les autocollants publicitaires doivent rester sur la voiture. Les enlever vous-même pourrait causer des dommages. Vous pouvez contacter un professionnel pour enlever les autocollants afin d’éviter tout dommage. Le coût du retrait sera à votre charge.

Puis-je transporter des animaux dans la voiture ?

Vous pouvez transporter occasionnellement un animal dans la voiture, mais l'animal doit être dans une cage. Le transport régulier d'animaux n'est pas recommandé car ils peuvent endommager ou salir l'intérieur et causer des odeurs désagréables.

Si la voiture est retournée avec des dommages ou des odeurs désagréables, vous serez responsable des frais de réparation ou de nettoyage chimique.

Combien de temps faut-il pour livrer la voiture ?

Après l'approbation financière et la signature du contrat, vous pourrez conduire votre nouvelle voiture dans quelques semaines.

Natuurlijk! Hier is de vertaling van de tekst naar het Frans:

Maintenance et Pneus

De quel type de pneus la voiture est-elle équipée ?

Les Sterrenwagens sont équipées de pneus d'été. Il n'est pas possible de commander des pneus différents dans le cadre du contrat.

Où puis-je faire changer mes pneus ?

Visitez le site www.vanmosselautolease.be pour trouver un centre de service local pour les pneus. Pour les pneus neufs, vous pouvez choisir parmi les fournisseurs autorisés suivants :

Tous les concessionnaires Van Mossel
Qteam
Auto5
Profile Benelux

Mon pneu est endommagé, que dois-je faire ?

Si un pneu doit être remplacé ou réparé à cause de quelque chose d'autre que l'usure normale, cela est considéré comme un dommage.

Si le pneu peut être réparé, les frais seront couverts par Van Mossel Private Lease.
Si le pneu doit être remplacé, une partie du coût réel vous sera facturée.

Où dois-je aller pour les réparations et l'entretien ?

Pour les réparations ou l'entretien de votre voiture en location, vous pouvez choisir n'importe quel concessionnaire Van Mossel autorisé. Il s'occupera de la demande avec Van Mossel Private Lease, et vous n'aurez rien d'autre à faire. La seule exigence est que ce soit un concessionnaire Van Mossel agréé. Il n'est pas obligatoire de se rendre chez un concessionnaire Opel, tant que le concessionnaire est agréé par Van Mossel.

Quand dois-je faire l'entretien de la voiture ?

Vous devez faire entretenir la voiture annuellement, tous les 20 000 kilomètres, ou lorsque l'ordinateur de bord indique que l'entretien est nécessaire.

Dois-je payer pour compléter l'huile ?

Vous n'avez pas besoin de payer pour compléter l'huile ou de le faire vous-même. L'huile sera complétée lors de chaque entretien.

Si de l'huile doit être ajoutée entre les visites d'entretien, contactez un concessionnaire Van Mossel autorisé près de chez vous. Il complétera l'huile pour vous et vous n'aurez rien à payer – la facture sera envoyée directement à Van Mossel Private Lease.

Dommages au Verre

Que faire en cas de dommage au verre ?

Si vous avez un pare-brise ou une fenêtre endommagée, vous devez prendre rendez-vous avec Auto Glass Clinic. Ils sont disponibles 24h/24, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés.

Auto Glass Clinic (téléphone) : 0800 - 23 332

Dois-je payer une franchise pour les dommages au verre ?

Aucune franchise n'est appliquée pour les dommages au pare-brise, à condition que la réparation soit effectuée chez Auto Glass Clinic ou par un concessionnaire Van Mossel. Cependant, une franchise sera appliquée pour les dommages aux fenêtres latérales ou arrière.

Résiliation Anticipée du Contrat

Que se passe-t-il à la fin ou en cas de résiliation anticipée du contrat ?

À la fin du contrat de 5 ans (60 mois), vous devez retourner la voiture à un endroit spécifié par Van Mossel Private Lease. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire récupérer la voiture moyennant des frais supplémentaires. Lors du retour, la voiture sera inspectée pour détecter les dommages selon le Rentanorm. Une distinction sera faite entre l'usure normale et les dommages réparables. Les frais de nettoyage seront également facturés si la voiture n'est pas retournée dans un état propre. De plus, le kilométrage sera réglé.

Que se passe-t-il si moi ou mon co-contractant ne pouvons plus conduire en raison d'une maladie ? Le contrat de location peut-il être résilié ?

Tout d'abord, nous vous souhaitons un prompt rétablissement ! Si vous ou votre co-contractant avez été définitivement interdits de conduire en raison d'une maladie, le contrat de location peut être résilié sous certaines conditions. Il est important que vous puissiez fournir une preuve écrite de l'interdiction de conduire (par exemple, un certificat d'un spécialiste). Si vous souhaitez résilier définitivement le contrat, des frais de résiliation de 809,25 € s'appliqueront. Tout dommage et/ou excédent de kilométrage sera réglé conformément au contrat de location.

Puis-je reprendre seul le contrat de location commun si ma relation prend fin ?

Oui, vous pouvez le faire, mais nous devons procéder à une nouvelle évaluation de vos revenus. Si l'évaluation est positive, nous pourrons modifier le contrat à votre nom.

Résiliation anticipée :

Si vous souhaitez résilier définitivement le contrat ou si vous ne recevez pas d'approbation financière pour continuer le contrat individuellement, des frais de résiliation de 809,25 € s'appliqueront. Tout dommage et/ou excédent de kilométrage sera également réglé conformément au contrat de location.

Que se passe-t-il avec la voiture de location lorsque je quitte Het Poetsbureau ?

Si vous quittez Het Poetsbureau (que ce soit de votre propre décision ou par décision de l'employeur), il est possible de continuer le contrat sous certaines conditions.

Poursuite du contrat :

Si vous souhaitez poursuivre le contrat, Van Mossel Private Lease effectuera une nouvelle évaluation de vos revenus. Si elle est positive, vous pourrez continuer le contrat. Le prix mensuel de la location augmentera comme suit :

Résiliation dans les 2 premières années du contrat : augmentation à 301,08 € par mois.
Résiliation après 2 ans : augmentation à 286,74 € par mois.

Résiliation anticipée :

Si vous souhaitez résilier définitivement le contrat ou si vous ne recevez pas d'approbation financière pour continuer individuellement, des frais de résiliation de 809,25 € s'appliqueront. Tout dommage et/ou excédent de kilométrage sera également réglé conformément au contrat de location.

Puis-je annuler mon contrat de manière anticipée ?

Si vous souhaitez résilier le contrat de manière anticipée, des frais de résiliation de 809,25 € s'appliqueront. Tout dommage et/ou excédent de kilométrage sera réglé conformément au contrat de location.

À quoi ressemble le Rentanorm ?

Vous pouvez télécharger le document Rentanorm ici. Il contient tous les détails concernant le processus de retour de votre véhicule.

Est-ce que Van Mossel Private Lease fournit un certificat de conduite sans dommages ?

Oui, si vous le souhaitez, Van Mossel Private Lease fournira un certificat de conduite sans dommages à la fin du contrat.

Contact

Pour toute question concernant les conditions d'utilisation, la commande ou la livraison :

Contactez Van Mossel Private Lease à : sterrenwagen@vanmossel.be
Contactez Het Poetsbureau à : sterrenwagen@poetsbureau.be

Adresse pour Opel Diest : Van Mossel (Van Kelst)
Leuvensesteenweg 160
3290 Diest

Téléphone : +32 13 46 01 50
Email : info.diest@vanmossel.be

Pour signaler un dommage :

Visitez : www.vanmossel.be/nl_BE/autolease/mijn-leaseauto/schade

Cette FAQ a été soigneusement compilée en collaboration avec Van Mossel Private Lease et Het Poetsbureau. Cependant, aucun droit ni obligation ne peut être dérivé de cette FAQ.

De Sterrenwagen: questions fréquemment posées et réponses