Veelgestelde vragen

Voor extra informatie over de Glowi-producten, Glowi-materialen of de Poetsbureau-methode, kan je Het Poetsbureau contacteren via product@poetsbureau.be. Al helpen deze FAQ je beslist al een heel eind vooruit. 

Veelgestelde vragen over onze Glowi-schoonmaakproducten

Welke producten bieden jullie aan?

Het Poetsbureau heeft drie verschillende Glowi-schoonmaakproducten: groen voor je vloer, rood voor je sanitair en blauw voor de rest van je woning. De drie reinigers dragen het EU Ecolabel en zijn supergeconcentreerd. Zo heb je maar heel weinig ervan nodig. Vier tot acht keer sprayen in een halve emmer water volstaat voor de klassieke schoonmaakmethode. Kortom: doeltreffend, ecologisch, veilig én makkelijk in gebruik. Nog een troef? De flesjes zijn erg compact. En nemen dus bijna geen plaats in de kast in. Gebruik je de Poetsbureau-methode? Dan heb je nog minder water en product nodig!  

Is er een flesje leeg? Kies dan voor een Glowi-navulling. Zo blijf je lief voor onze planeet!

Kan ik de producten testen voor ik ze koop?

Dat is helaas niet mogelijk. Maar we verzekeren je: we hebben ze uitvoerig getest. Op alle types van materialen. Ook de meest gevoelige. Bovendien zijn ook onze huishoudhulpen heel enthousiast. En zij zijn échte poetsprofessionals.  

Is een huishoudhulp van Het Poetsbureau opgeleid om deze nieuwe producten te gebruiken?

Uiteraard. Wanneer nieuwe huishoudhulpen bij ons aan de slag gaan, krijgen ze een uitgebreide opleiding. Een belangrijk onderdeel gaat over het gebruik van onze Glowi-producten. Huishoudhulpen die al langer bij ons in dienst zijn, kregen alle materiaal en informatie om vlot met de nieuwe producten te werken. Is jouw huishoudhulp nog maar net in dienst? En kreeg hij of zij nog geen opleiding? Dan staat de training ingepland voor de nabije toekomst.

Waarom zijn Glowi-producten beter dan traditionele schoonmaakproducten?

Ze zijn uiterst doeltreffend, sterk geconcentreerd, milieuvriendelijk én veiliger. Bovendien hebben ze één specifieke kleur voor elk toepassingsgebied. Vergissen is niet mogelijk. 

Doeltreffend en hygiënischer 

We ontwikkelden de Glowi-schoonmaakproducten eigenhandig, met het oog op de specifieke Poetsbureau-methode van klamvochtig schoonmaken. Je poetst dus niet langer kletsnat. Het resultaat? Een diepe, efficiënte reiniging met optimale hygiëne en minimale verspreiding van bacteriën. De telescopische vloerwisser met moppen en de microvezeldoeken nemen veel meer vuil op en bereiken alle moeilijke hoeken en randen. 

Supergeconcentreerd 

De producten zijn sterk geconcentreerd. Je verdunt ze in het water met een handig spraysysteem. Resultaat? Ze zijn uiterst zuinig in gebruik. De kleine flesjes zijn bovendien heel licht en liggen makkelijk in de hand. Minder afval dus. Klamvochtig schoonmaken vergt bovendien minder water. Dat is beter voor het milieu én voor je huishoudhulp. Met zware emmers door het huis sleuren, is verleden tijd. 

Altijd de juiste producten in huis 

Gedaan met kasten propvol schoonmaakmiddelen. De drie Glowi-schoonmaakproducten volstaan voor een kraakheldere woning. Milieuvriendelijker en veiliger. Onze producten hebben het EU Ecolabel. Ze dragen zo (bewezen) bij tot een duurzame productie en consumptie. En belangrijk: ze zijn veilig en gezond voor jou, je gezin, je huishoudhulp én je woning. 

Makkelijker in gebruik 

Je gaat altijd aan de slag met dezelfde 3 producten: rood, groen en blauw. Eén kleur per ondergrond of zone. Lekker makkelijk en geen misverstanden meer. Met de maatbeker bepaal je eenvoudig de juiste hoeveelheid water. Bovendien kun je de producten makkelijk bijvullen. Zo blijf je lief voor onze planeet.

Hoe komt het dat deze producten zo zuinig zijn?

Traditionele schoonmaakproducten bestaan tot wel 80 % uit water. De bussen die je koopt in de supermarkt zijn ‘klaar voor gebruik’. Hierdoor zijn ze snel leeg en moet je dus vaker nieuwe voorraden aankopen.  

De Glowi-producten zijn sterke concentraten. Je verdunt ze zelf in water. Hierdoor kan je met één flesje tot wel 200 poetsbeurten aan. Bovendien is er het eenvoudige spraysysteem. Handig om te doseren en overdosering te voorkomen. Zijn je flesjes bijna leeg? Geen probleem, met onze navullingen vul je ze makkelijk weer bij. 

Hoe lang zijn de producten houdbaar?

We raden aan om onze producten, net zoals de meeste schoonmaakproducten, in een periode van 2 jaar op te gebruiken. Daarna zouden de kleur en de geur kunnen vervagen. Let wel: de werking zal zelfs na twee jaar niet verminderen. Met onze verpakkingen van 250 ml kan je zes maanden lang twee keer per week poetsen. 

Zijn de producten die ik eerder in de webshop heb gekocht niet meer goed?

Natuurlijk wel. Blijf ze gerust gebruiken. Maar alles evolueert. Wij hebben specialisten in huis die alle nieuwe ontwikkelingen op de voet volgen. Zo kunnen we jou de allerbeste producten blijven aanbieden die op de markt aanwezig zijn. We gaan dus voortdurend van uitstekend naar nóg beter.

Waarvoor staat het ecolabel?

Het EU Ecolabel vertelt welke producten beter zijn voor het milieu zonder aan kwaliteit in te boeten.  

Het staat ook bekend als ‘De Bloem’: een verwijzing naar het logo met de bloem en de sterren. Het EU Ecolabel is het officiële Europese milieulabel. Het werd ingevoerd in 1992. Alle landen van de Europese Unie erkennen het, net zoals Noorwegen, Liechtenstein en IJsland.  

Het doel van het label? De negatieve effecten verminderen van productie en verbruik op het milieu, de volksgezondheid, het klimaat en de natuurlijke hulpbronnen. Alleen producten die voldoen aan de strengste eisen in verband met milieukwaliteit én prestaties kunnen dus het Europese label krijgen.  

Het Poetsbureau kiest bewust voor het EU Ecolabel. Logisch. Het garandeert niet alleen het milieuvriendelijke karakter van onze producten, maar ook de efficiëntie. Bovendien houdt het rekening met de volledige levenscyclus van een product: vanaf het winnen van de grondstoffen tot het moment waarop het product als afval wordt weggegooid. 

Kortom: het EU Ecolabel is een handig hulpmiddel voor wie milieubewuste keuzes wil maken.

> EU Ecolabel Glowi-vloerreiniger
> EU Ecolabel Glowi-sanitairreiniger
> EU Ecolabel Glowi-multireiniger

Ik gebruik al jaren dezelfde producten, waarom zou ik iets anders willen?

Het Poetsbureau gelooft dat schoonmaken beter kan. Onze producten werden wetenschappelijk getest en bereiken altijd en overal de hoogste hygiënenormen. Ze leveren het beste resultaat voor élke woning. Dus ook voor die van jou. Bovendien zijn onze nieuwe producten goed voor je gezondheid én die van je familieleden. 

Kan het dat mijn andere producten beter ruiken?

Iedereen heeft een andere geurbeleving. Een sterke geur is vaak het resultaat van een chemisch proces waarbij chemische deeltjes in de lucht dwarrelen en onze neus bereiken. Het Poetsbureau koos voor natuurlijke grondstoffen die goed zijn voor mens en dier. Hierdoor is het mogelijk dat de geurverspreiding van korte duur is en niet in huis blijft hangen.

We hebben onze huishoudhulpen intensief betrokken bij de keuze van onze producten. Zij vinden alvast dat ze lekker ruiken. Maar het spreekwoord zegt het: over geuren en kleuren valt niet te twisten ;-). 

Ik heb speciale vloeren. Zijn jullie producten hiervoor geschikt?

Logisch dat jij je hierover vragen stelt. Heb je twijfels of vragen rond het gebruik van de Glowi-producten voor jouw specifieke vloer? Vraag dan gerust advies via product@poetsbureau.be. Wij helpen je graag. 

Ik krijg witte strepen na het gebruik van de vloerreiniger. Hoe komt dat?

Witte strepen of aanslag kunnen uitzonderlijk verschijnen na gebruik van onze producten. De reden? Onze producten kuisen uitzonderlijk goed. Zo goed zelfs, dat ze mogelijk oude zeepresten en residu losmaken van andere producten die je in de loop van de jaren hebt gebruikt. Bij overdosering vormen die een onzichtbare laag die achterblijft op de vloer. Wanneer je onze producten gebruikt, komt die laag geleidelijk los en herstel je de vloer in zijn oorspronkelijke staat. Hij wordt weer minder dof.

Dit residu geeft in eerste instantie soms witte strepen en wazige plekken. Geen paniek. Na zo’n vijf poetsbeurten is die oude laag helemaal weg en komen de witte strepen ook niet meer terug. Je vloer straalt weer als nieuw!

In combinatie met welke materialen werken de producten het beste?

Onze producten werken zeer goed met een kwalitatieve microvezeldoek. Wil je de Poetsbureau-methode uitproberen? Dan kun je een uiterst kwalitatieve schoonmaakset kopen die de beste resultaten garandeert. 

Ik heb meer product gebruikt dan voorgeschreven, wat nu?

Geen probleem! Onze voorschriften leiden tot een optimaal schoonmaakresultaat. Mogelijk heb je dat niet bereikt door jouw overdosering. Geen zorgen. Je kan het overtollige product eenvoudig wegspoelen met water en een microvezeldoek. Overdosering kan in sommige gevallen strepen veroorzaken. Die zijn niet blijvend! Door na te poetsen met een klamvochtige microvezeldoek zonder product, en dit enkele keren te herhalen, verdwijnen ze weer.

Wat is de samenstelling van de producten?

De specifieke samenstelling vind je hier terug. 

Waar vind ik de veiligheidsfiches van de producten?

De veiligheidsfiches van de Glowi-producten vind je hier terug. 

Kan ik de producten ook onverdund gebruiken?

Ja, maar alleen bij hardnekkige vervuiling. Je sprayt het product op de plaats van vervuiling en laat het even inwerken. Nadien spoel je na met een vochtige microvezeldoek.

Zijn de producten schadelijk voor mijn huisdieren?

De Glowi-schoonmaakproducten zijn veilig voor huis, mens en dier. 

Kunnen de producten schade aanrichten?

De producten zijn uitgebreid getest. Je kunt ze met een gerust hart gebruiken op elk type van ondergrond.  

Enige uitzondering: onze sanitairreiniger! Door de hogere zuurtegraad gebruik je hem best niet op natuursteen! 

Komen de producten in contact met jouw ogen of slikt iemand ze in? Neem dan meteen contact op met het antigifcentrum: +32 (0)70 245 245 

Kan ik mijn tuinmeubilair poetsen met de Glowi-producten?

Best niet. De Glowi-producten zijn ontwikkeld voor dagelijkse schoonmaak. Ze zetten vooral in op ontvetten, ontkalken, … Tuinmeubilair kent vaak een ander type vervuiling. Daarom zijn de Glowi-producten hier niet geschikt voor. 

Kunnen de producten allergische reacties veroorzaken?

Onze producten zijn geschikt voor de gevoelige huid. Let wel: geen enkele fabrikant kan 100 procent zeker garanderen dat er 0 procent risico is op een allergische reactie aan een of meerdere ingrediënten. Ben je gevoelig voor geurstoffen? Dan kan dit uitzonderlijk het geval zijn. Daarom raden we altijd het gebruik van handschoenen aan: zowel voor hygiënische als bovenstaande redenen. 

Veelgestelde vragen over onze Poetsbureau-methode

Waarin verschilt de Poetsbureau-methode met de klassieke manier van schoonmaken?

De Poetsbureau-methode geeft betere hygiënische resultaten én is minder belastend voor je lichaam. Bovendien spaar je water uit. Allemaal voordelen die voortkomen uit jarenlange testen en studies. 

  • De klassieke methode werkt met zware emmers vol water. Keer op keer moet je jouw doeken, dweilen en moppen soppen, uitspoelen en uitwringen. Belastend voor rug én polsen. Meer nog: het vuil op je doek komt weer in je water terecht. Zo belandt het terug op jouw pas gepoetste oppervlak. 
  • Met de Poetsbureau-methode ga je niet kletsnat poetsen. Je bevochtigt je microvezeldweil of -doek tot hij klamvochtig is. Het volstaat om een beperkte hoeveelheid water en product op de doeken te gieten. De doeken absorberen het water. Met een klamvochtige doek poets je tot 150 m2 (afhankelijk van de vervuiling van de vloer). Klamvochtige doeken nemen ook makkelijker vuil op dan een kletsnatte doek. Is jouw doek vuil? Dan leg je hem aan de kant en maak je een nieuwe doek klamvochtig. De doeken kunnen naderhand gewoon in de wasmachine. Resultaat? Je gebruikt meer doeken, verbruikt minder water en je moet niet continu wringen. Bovendien is het resultaat verbluffend!
Kan ik ook de klassieke methode toepassen met de nieuwe producten?

Jazeker. Ook dan werken onze producten optimaal. Let wel: met de klassieke methode verbruik je meer water en belast je jouw rug en polsen meer. Zo moet je je vaker bukken om doeken uit te spoelen in jouw emmer water en moet je ze ook voortdurend opnieuw uitwringen.

Wat is klamvochtig schoonmaken?

Klamvochtig schoonmaken is typisch voor de Poetsbureau-methode. Je poetst niet langer met kletsnatte doeken. Na elk oppervlak neem je een nieuwe zuivere doek en maak je die klam door er water en reiniger op te gieten. Zo nemen de doeken beter vuil op en smeer je nooit vervuild water (uit de emmer) op de oppervlakken. Het resultaat? Hygiënisch verbluffend! Je verbruikt bovendien minder water én je moet minder vaak wringen. Zo spaar je jouw rug en polsen.

Tip! 

De Glowi-materialenset is uiterst geschikt om klamvochtig schoon te maken. Dankzij het ingenieuze ontwerp oefent de microvezeldoek zelf continu druk uit op het oppervlak. Deze druk ligt 80 keer hoger dan met andere mopsystemen. Zo hoef jij met je lichaam geen extra kracht te zetten. Kortom: geweldige schoonmaakresultaten zonder je rug en polsen te belasten. 

Hoe dweil ik klamvochtig?

Maak eerst de moppen gebruiksklaar. Je past de hoeveelheid water aan, naargelang het aantal moppen die je tegelijk wil klaarmaken. 

Voor 1 mop neem je ongeveer 100 tot 150 ml water in een maatbeker. Met 1 mop kan je ongeveer 25 m² dweilen.  Moet je meer dan 20 m2 dweilen? Maak dan 2 moppen tegelijk klaar. Dat doe je als volgt: 

  • Leg de droge moppen (2 stuks) in een lege emmer. 
  • Neem een maatbeker en vul hem met 250 ml water. 
  • Neem je vloerreiniger en spray 2 keer in het water dat zich in de maatbeker bevindt. 
  • Giet het water met het product gelijkmatig over de droge moppen in de emmer. 
  • Laat de moppen 5 minuten in de emmer liggen. Daarna zijn ze klaar om te dweilen.

Wil je je vloer natter dweilen? Dat kan. Let wel: het is geen meerwaarde om een emmer met 5 liter water over je vloer uit te gieten. Maak liever kleine plasjes met je maatbeker op de vloer. Afhankelijk van de grootte van de ruimte heb je 500 ml tot maximaal 1 liter water nodig. Per 250 ml spray je 1 keer in het water.

Veelgestelde vragen over Glowi mist

Wat doet Glowi mist?

Glowi mist is een probiotische luchtvernevelaar. Deze vormt via luchtverneveling een beschermend microbioom (= totaal van micro-organismen) op alle oppervlakken in onze omgeving, op onze huid en zelfs op de slijmvliezen in onze neus. Dit beschermend microbioom kan je net als ziektekiemen doorgeven aan anderen om ook hen te beschermen en gezonder te maken! Synbiotische hygiëne via de lucht door de verspreiding van goede bacteriën (probiotica) die de gezondheid van mens en dier verbeteren.

Hoe werkt het toestel?

Het toestel vernevelt op vooraf ingestelde tijden via ultrasoon de bijhorende vloeistof in de lucht. Dit zuivert de lucht en alle oppervlakken waarop de partikels terecht komen. Hierdoor worden allergenen actief afgebroken, geuren bestreden en beschermt jezelf, je gezin én jouw huishoudhulp maximaal tegen ziektekiemen, op een veilige en duurzame manier in uw leef- en werkomgeving. Deze vernevelde mist draagt ook bij tot een goed en evenwichtig microbioom op uw huid.

Combinatie tussen goede bacteriën die de gezondheid van mens en dier verbeteren én voedingsstoffen die de ontwikkeling van goede bacteriën stimuleren

Glowi mist is geschikt voor iedere ruimte tot een maximum oppervlakte van 100m² en is CE gekeurd. Je kan deze periodiek ook verplaatsen zodat er bijvoorbeeld afgewisseld wordt tussen de boven- en benedenverdieping.

Wat zijn de voordelen van Glowi mist?
  • Zuivert de omgeving
  • Verlaagt de virale infectiviteit
  • Verlaagt besmettingen
  • Is 100% natuurlijk
  • Is veilig om in te ademen
  • Creëert een gezond binnenklimaat
  • Actieve geurverwijdering
  • Anti-allergeen
  • Food safe
Eerste gebruik

Voor een goede werking van het toestel is het belangrijk dat u voor het eerste gebruik de batterij volledig oplaadt met de bijgeleverde USB-kabel. De USB-kabel is goed aangesloten als het rode lampje begint te branden. Laat het toestel opladen tot het blauwe lampje brandt. Het apparaat is klaar voor gebruik en je kan de eerst vulling op het toestel plaatsen. Verwijder daartoe de zegel van de opening van de vulling. Zet de vulling op een vast oppervlak en schroef het toestel erop terwijl je het ondersteboven houdt.

Kies nu een geschikte plek voor de het toestel, bij voorkeur op een hoogte van + 2 meter:

Ofwel ophangen aan de muur met de meegeleverde houder en schroeven
Ofwel ergens neerzetten (bv. op een kast)

Vulling plaatsen/vervangen
  • Bij het vervangen van de vulling, de vulling eerst goed schudden.
  • Vervolgens het apparaat ondersteboven houden (1) en op de vulling schroeven.
  • Controleer of de dichtingsring goed op zijn plek zit (2).
  • Het apparaat is klaar voor gebruik.
  • We raden aan om bij het vervangen van de vulling, eveneens volgend onderhoud te doen:
    • Opladen van de batterij
      • Reinigen van het sproeioog met een wattenstaafje
Bedieningsaanwijzing
  • De ‘on/off’ knop induwen, het apparaat begint te werken (3) en zal gedurende 30 seconden continu vernevelen.
  • Nadien schakelt het apparaat over op automatische functie en zal op vastgelegde tijdstippen de vloeistof verspreiden in de omgeving (4). Het groene lampje in het midden van het toestel knippert als deze functie ingeschakeld is (5).
  • Een vulling gaat +/- 45 dagen mee, afhankelijk van het gebruik, batterijniveau en onderhoud van het toestel. Als de vulling op is, zal het blauwe lampje rechts beginnen knipperen en zal je een biepsignaal horen (6).
  • Als de batterij dient te worden herladen brandt het rode lampje links van het toestel (7). Van zodra de batterij opgeladen is, zal het blauw lampje blijven branden. Het toestel werkt ook tijdens het opladen. De batterij gaat tot 45 dagen mee, afhankelijk van gebruik en onderhoud van het toestel.
Onderhoud

De spuitmond van het toestel dient 1x per week gereinigd te worden met een vochtig doekje.

Problemen met je Glowi mist-toestel?

Een probleem met je Glowi mist-toestel? Ontdek hieronder wat je kan doen om het probleem dat zich voordoet op te lossen:

  • De spray vernevelt niet of onvoldoende: met een vochtig doekje het plaatje van de mister zachtjes zuiver maken.
  • Het apparaat lekt: controleer of de dichting goed in het apparaat zit. Bij het verwijderen van een gevulde vulling het apparaat ondersteboven houden en dan pas de vulling verwijderen om de dichting te controleren.

Garantie: 1 jaar garantie op de volledige werking van het apparaat. De garantie is niet van toepassing bij schade door vallen, verkeerd gebruik bij het vullen waardoor lekkages ontstaan en het gebruik van andere vloeistoffen dan de originele navullingen.

Blijft je toestel het probleem vertonen en heb je andere opmerkingen of vragen over het toestel? Stuur een e-mail naar product@poetsbureau.be.

Heeft Glowi mist een specifieke geur?

Aangezien de mist uit het toestel 100% natuurlijk is, er werden m.a.w. geen extra geuren toegevoegd, heeft deze geen uitgesproken sterke geur. De mist geeft wel een subtiele aangename toets aan de geur in de ruimte. Tijdens de opleiding zal je dit zeker kunnen ervaren.