Operations Manager

Omschrijving: 

Het Poetsbureau groeit. Snel, sneller en snelst. Ook bij Het Poetsbureau for Business evolueren de diensten rond schoonmaak voor bedrijven in een aanzienlijk tempo. Om het bestaande team uit te breiden, verder vorm te geven en de toekomstlijnen voor Het Poetsbureau for Business mee uit te tekenen, zijn we op zoek naar een Operations Manager. Bovendien zorg je ervoor dat iedereen zich thuis voelt in ons familiebedrijf, waar mensen centraal staan en klaar zijn om uit te blinken bij onze klanten. Dat gaat zoveel verder dan teams bij mekaar brengen, opleidingen plannen, procedures detailleren en planningen opstellen. Het komt erop neer om initiatief te nemen, samen te werken en proactief mee te denken. Anders én beter. Klinkt dat als iets voor jou?

  • Je bent eindverantwoordelijke voor de operationele werking van Het Poetsbureau for Business voor zowel schoonmaak als glaswas : je waakt over het welzijn van je team, over de kwaliteit van onze operationele werkzaamheden (operational excellence),  over de tevredenheid van onze klanten, en dit alles binnen de afgesproken financiële marges.
  • Je werkt samen met de ondersteunende diensten aan een gestructureerd kader voor het optimaliseren van de processen in o.a. veiligheid en personeelsbeheer.
  • Onze waarden draag je hoog in het vaandel en gebruik je als leidraad in de uitbouw van je team en het nemen van je beslissingen.
  • Je stuurt een team van professionele  team managers en schoonmaak-glaswas-medewerkers aan. Je zorgt voor een efficiënte communicatie top-down en bottom-up. Je bent voor je team  een leider en een coach en je ondersteunt hen in hun groei en ontwikkeling.
  • Je zet business ideeën om in werkelijkheid en je kan je team empoweren om je hierin te volgen.
Je profiel: 
  • Als luisterbereide en empathische persoon weet je het juiste evenwicht te bewaren tussen de verwachtingen van de klanten, je team, de directie en de andere business units.
  • Met gevoel voor humor, organisatorisch talent en een flinke dosis oplossingsgericht denken, diplomatie en assertiviteit geef jij het goede voorbeeld.
  • Deadlines schrikken je niet af en op onverwachte situaties speel je adequaat in om resultaatgericht en planmatig de juiste doelen te bereiken.
  • Je beschikt minstens over een bachelor diploma en kan 5 tot 10 jaar ervaring als operationeel leidinggevende in een B2B-omgeving voorleggen.
  • Ervaring  met facilitaire dienstverlening (bij voorkeur schoonmaak) is een troef, net zoals kennis van professionele schoonmaaktechnieken en -machines.
  • Interesse in digitalisering en innovatieve producten en diensten is een must.
  • Je bent bereid je te verplaatsen over gans Vlaanderen en om zeer regelmatig te werken vanuit het hoofdkantoor te Massenhoven.. 
  • Je kan je vlot uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans.
Ons aanbod: 
  • Je komt terecht in een dynamisch, financieel gezond en sterk groeiend bedrijf met een hart voor mensen.
  • In een familiale sfeer wordt er oprecht geluisterd naar je ideeën, je krijgt middelen ter beschikking om deze ideeën te verwezenlijken en je prestaties worden naar waarde geschat.
  • Binnen onze resultaat- en relationeel gerichte cultuur krijg je de kans om mee te schrijven aan een uitdagend verhaal en het beste uit jezelf te halen.
  • Je werkt vanuit een comfortabel en licht kantoor, met moderne faciliteiten en deelt dit met een enorm gedreven en enthousiast team.
  • Je krijgt een marktconform salaris, in lijn met je competenties en ervaring, inclusief extralegale voordelen (bedrijfswagen, maaltijdcheques, groepsverzekering,…).

 

Interesse?

Kan je je vinden in dit profiel? Vul het sollicitatieformulier in en wij komen spoedig bij je terug. Vergeet je cv niet toe te voegen. Je kandidatuur wordt strikt vertrouwelijk en professioneel behandeld!

Solliciteer nu

Toegelaten bestanden zijn: .pdf, .doc of .docx

Deel deze vacature

Is deze job niets voor jou? Maak een vriend, kennis of collega gelukkig door deze vacature met hen te delen.