Business Process Analyst

Het Poetsbureau is het grootste dienstenchequebedrijf en één van de snelst groeiende ondernemingen van Vlaanderen. Met 68 kantoren en 7.000 werknemers maken we elke dag opnieuw 45.000 klanten blij.

Recent werden twee activiteiten opgestart. Het Poetsbureau for Business, dat professionele schoonmaakdiensten aanbiedt aan bedrijven en het uitzendkantoor Work Wizards.

Het Poetsbureau is een familiale organisatie en heeft de afgelopen 10 jaar een sterke reputatie opgebouwd als een organisatie die garant staat voor ervaring en kwaliteit. Het motto van het Poetsbureau is dan ook “Anders en beter!”. Mede daardoor blijft de organisatie exponentieel groeien en zoeken we voor de hoofdzetel in Paal-Beringen een Business Process Analyst (m/v).

Je functie

  • Je werkt nauw samen met de Business Process Owners en het senior management voor het begrijpen, analyseren en verbeteren van de core business processen, workflows en KPI’s;
  • Je documenteert en challenged bestaande flows en je ontwikkelt nieuwe processen. Je bepaalt welke KPI’s nodig zijn om de resultaten van deze processen te monitoren;
  • Je definieert de test strategie, functionele acceptance testen en criteria die er moeten voor zorgen dat de systeemoplossingen tegemoet komen aan de noden van de business;
  • Je geeft ondersteuning aan de business units gedurende de verschillende fasen van het project en je verzekert hierbij een consistente kwaliteit en haalbaarheid m.b.t. de genomen initiatieven;
  • Je bent de schakel tussen de business en IT en vanuit deze rol kan je de projecten faciliteren, challengen en sturen;
  • Je neemt actief deel aan het Change Management Process binnen de organisatie.

Je profiel

  • Je hebt een master diploma in IT, TEW of handelswetenschappen;
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkaardige job, bij voorkeur in een dienstverlenende commerciële organisatie;
  • Je bezit de nodige kennis van process mapping en modelling en van process re-engineering;
  • Je hebt ervaring met BI-software, planningprocedures en -systemen;
  • Ervaring met de implementatie van grote software en/of digitalisatie projecten is een pluspunt;
  • Je spreekt vloeiend Nederland en Engels, een goede basiskennis van het Frans is zeker een troef;
  • Je bent een proactieve teamplayer die ownership neemt.

Ons aanbod

  • Een competitief salarispakket, inclusief extra legale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, onkostenvergoeding, mogelijkheid tot bedrijfswagen);
  • File-vrij en zelfstandig werken in een aantrekkelijke werkomgeving;
  • Een gevarieerde en uitdagende functie in een uitzonderlijk sterk groeiend en financieel gezond bedrijf;
  • Dynamische, familiale en mens-gerichte bedrijfscultuur.

Kan je je vinden in dit profiel? Vul onderstaand sollicitatieformulier in en wij komen spoedig bij je terug. Vergeet je cv niet toe te voegen en vermeld duidelijk voor welk kantoor je solliciteert. Je kandidatuur wordt strikt vertrouwelijk en professioneel behandeld!

Solliciteer nu

Toegelaten bestanden zijn: .pdf, .doc of .docx

Deel deze vacature

Is deze job niets voor jou? Maak een vriend, kennis of collega gelukkig door deze vacature met hen te delen.